北京德召文软件技术开发有限公司 德召文汽车4S软件 汽车4S店

德召文【汽车4S软件】适用于汽车4S店，汽车贸易，二手车的单店和集团。软件主要包括：

1.汽车维修（自修索赔维修、保险理赔维修；

2.商品管理（配件、精品、辅料、装潢材料、供货关系、MRP采购需求）；

3.快修美容装潢、代办服务（代办保险、外勤服务）；

4.客户关系管理（会员积分、车辆养护、回访、满意度调查等）；

5.汽车贸易（意向客户、车辆库存、车辆销售、二手车）；

6.财务管理（售价体系、应收应付、与用友财务）；

7.人事行政（员工档案、办公用品、维修工具）；

8.系统维护（初始数据、权限控制、系统参数）；

一．系统结构

二． 主功能模块

一、售前管理

售前管理主要是针对意向客户的管理。来电来访登记及跟踪。

1．来电登记：指客户来电话登记。通过来电盒得到客户来电号码、第几次来电，以前的回访情况等。当前台接到客户来电后，可以转接销售员，或由销售经理指定跟踪的销售员。

2．来访登记：指客人直接到店里来看车，前台进行简单登记后，由销售经理分配跟踪销售员。

3．来电来访跟踪：

每次跟踪确定新的意向级别，新的意向级别产生不同的回访要求。跟踪的结果有：下订单、流失、继续跟踪。

4．来访回访监管：

这个模块主要是给销售经理使用，可以在这里分配或变更销售员，也可以对销售员的回访或跟踪内容

5．意向客户来访统计：可以根据来访时间、意向级别、来访方式，促使原因等进行统计

6．意向客户回访统计： 统计回访的客户意向级别变化情况

二、销售提车

1．整车销售：可以先订货再销售，也可以直接销售

1）代办保险：可以在这里选择险种，可以关联到代办保险出单。

2）还贷计划：根据贷款信息，自动计算期数、应还款日期、剩余欠款、应付本金、利息、应还款：

3）加装信息：可以直接关联装潢单

2．交车出库：产生整车售后回访计划，保、二保保养计划、车辆及客户档案

3．整车其它出库：可以由用户自定义其它出库类型，如调拨出库

4．销售价格审批：在车辆销售价格中，设置低销售价格，当整车销售价格低于这个价格时，需要领导审批价格。

5．分期还贷登记：提醒当月应还款笔数、金额。

6．销售成本补登：在销售时，存在许多收费项目，只记录了收费，但没录入成本，这样，计算利润的时候是不准确的。所以在这里补登成本。

三、整车库存

1．向厂家订购：向厂家下订单，这样当整车入库时，可以从订购单中提取。订购产生在途。

2．整车入库开单：入库可以成批多数量一次性入库。整车入库后还需要做入库结算。

3．接车检查入库：只有做完接车检查，车辆才算做库存车，才能做出库操作

4．整车库存查询：

5．整车返点登记：这里登记厂家的返点，这样间接改变了车的成本，也就增加了原来的利润

6．整车移仓管理：7．车辆库龄分析 8．库存车PDI检查

四、财务结算

1．整车入库结算：每台人库车都必须在这里结算。

2．整车出库结算：销售车与其它出库车都必须在这里进行收银结算

3．银行票据结算：指入库的结算方式为“银行票据”，车辆销售交车后，在这里还需要进行银行票据结算。这个就好象商品的代销入库一样。

4．销售收款统计：统计结算的资金情况：

五、综合分析

1．车辆出库统计：

2．各车消费群体：各种类型的车销售的客户分类

3．进销存月报表：统计各月车辆出入情况

4．整车出入库对照：统计各商品车上期结存、本期入库、本期出库、本期结存

六、按揭管理

1．车辆按揭登记：当整车销售存在贷款时，必须使用这个模块，只有当按揭批复，销售才能交车。

2．客户还贷登记：

3．还贷逾期客户：

4．续保金担保金：