北京德召文软件技术开发有限公司 德召文汽车修理软件 汽车修理

德召文汽车修理综合修理版（连锁及单店）软件是一款针对汽车综合修理厂，汽车后市场ERP的单店和连锁店专门开发的管理软件，其主要功能包括：

1.快修通道（汽车修理、精品零售、代办服务）；

2.卡处理（会员卡、套餐卡、储值卡）；

3.客户关系管理（会员积分、车辆养护、回访、满意度调查等）；

4.财务管理（售价体系、应收应付、与用友财务、金蝶财务对接）；

5.集中采购（供货关系、MRP自动订单）;

6.连锁汇总；

7.人事行政（员工档案、办公用品、维修工具）；

8.系统维护（初始数据、权限控制、系统参数）。

系统架构：

系统亮点

1．丰富的售价体系

2．应有尽有的卡体系

3．客户关系管理

4．强大的业务模式

5．以客户为本的消费通道

6．叹为观止的消费结算

7．强大的商品管理

8．自定义体系

9．回访提醒

10．三级权限体系

功能描述

一、总部主数据

1．商品资料：1）提供商品属性自定义 ；2）提供模糊查询、通配符查询、商品名称的拼音码查询 ；3）提供各商品分类的选择查询 ；4）提供商品编码与条形码的对应 ；5）提供商品编码的停用、启用 。

2．服务项目：提供自定义的服务项目分类、提供服务名称的拼音码查询

3．供货单位：1）总部与门店都可以建立自己的供货单位，但门店建立的供货单位必须上传到总部。2）提供供货单位等级、合作方式等查询 ；3）建立一个供货单位多个联系人体系

4．车型分类：由用户自定义车辆的分类，您的分类可按排气量，也可以按车辆的高中低档，这里涉及到同一服务项目，不同车型，不同工时价格。

5．套餐定义：建立按次消费（如10次洗车）、按期消费（3个月洗车）、次与期组合的套餐。

6．客户特征：定义客户来源、学历、职业、兴趣爱好、家庭月收入、年龄段、回访内容、代办项目等，为标准化输入提供依据。

7．礼品资料：跟商品资料一样，建立礼品资料，礼品资料的分开，是为与商品管理单分离出来。

1）礼品也存在总仓的采购入库、调拨出库，门店存在调拨入库，赠送出库

2）礼品赠送出库的时候，可以抵扣积分。

8．辅料消耗标准：为了监管门店辅料是否超标消耗。

9．抵用券定义：定义抵用券类型、有效期，为抵用券的使用，提供分类统计依据。这样能确定那种抵用券的下发比较受欢迎。

二、总部财务

1．售价体系：1）区域售价：在连锁版中，各门店可能分布在不同的区域，因为各地消费水平不一样，可能导致商品的售价也不同。2）售价种类：不同客户可按不同折扣、也可以定义价格种类。并建立各售价种类之间的换算关系。3）定义商品售价、服务项目售价、套餐售价：

2．应收应付：

1）入库单结算：可根据不同入库类型，结算归门店或总部。

订购入库：指有采购订单的入库，显示的单价是入库结算单价，结算由总部。存在收货报告。调拨入库：存在调拨价，调出店的调拨价等于调入店的成本价。结算由总部。存在收货报告。代销入库：是存在入库单价，按销售多少结算。结算价为入库价。结算由总部紧急出库补入库：也就是通常说的零星入库，当存在紧急出库的时候，需要门店自己补入库，当总部来不及下采购订单的时候，门店可以自己采购商品，自己定价销售，可自己结算，也可以总部结算，当补入库的时候，已经是总部给出了正式的商品编码了。

2）应付款统计：可统计应付款、已付款。各门店只能统计自己的数据，总部可以统计所有门店数据。

3）客户赊销结算：也可以由门店结算，也可以总部结算

4）应收款统计：

5）委外作业结算：结算委外作业的加工费

3．财务汇总：

1）包括入库汇总统计、出库汇总统计、库存汇总统计、进销存核对表、库存结存汇总、月度用量汇总、营业额汇总统计、销售额汇总统计、套餐消费汇总统计、代办收入汇总统计、销售员业绩汇总统计、作业工时汇总统计、抵用券使用汇总统计、免单查询汇总统计、辅料消耗汇总分析

三、总部物流

1．商品供货关系：1）建立每个商品在每个门店的供货情况：

2）根据物料需求计划(MRP)自动生成补货订单：

3）订单状态分开单、审核、关闭。当商品全部到货后自动关闭订单。

4）生成订单收货报告、订单在途报告、调拨出库收货报告、调拨出库在途报告。

四、总部营运管理

1．客户关系管理：

1）建立客户的会员类别、非会员类别：建立不同客户类别，不同售价。

2）客户回访：对服务项目、生日、流失客户等回访。回访的方式提供短信、电话等多种方式

3）建立流离客户（3个月没来消费）、流失客户（6个月没来消费）的管理

4）建立客户满意度调查、投诉管理

5）建立一个客户可对应多台车

2．提醒功能：

3．会员管理：

1）提供会籍管理：会员存在有效期、会费、积分条件等

2）提供入会、续会、升级、降级、退会、会员卡补办

3）积分赠送与抵扣

4）会员活动管理