中文(中国)

|
酒店预订中心
♦ 整合酒店各类营销资源、集客房预订、餐饮预订、娱乐预订、会议预订、 车辆预订等营销资源于一体,实现统一的对客服务窗口; ♦ 通过网络实现订单回执的发送及订单的确认; ♦ 在集团酒店应用时.轻松实现联网运做,充分体现客户资源共享。 |
前台接待系统
♦ 可灵活自定义的房态图操作界面; ♦ 零散客人、预订客人、散团、团队、会议的快速接待; ♦ 流程化的应用模式; ♦ 配合营销策略的价格体系控制; ♦ 多角度个性化对客服务功能的体现; ♦ 实时的经营情况统计及经营预测。 |
|
前台收银系统
♦ 可多窗口操作,同时接待多名客人进行帐务结算,大大提升服务效率;
♦ 各种灵活的账务处理方式:快速结帐、应收自动结转、自定义帐单、各消费点原始帐单的穿透查询、自由定义转帐关系及多帐本管理、团队批处理等; ♦ 严格的财务三级审核制度: ♦ 客人离店前相关待处理事宜的自动提醒,避免工作的遗漏; ♦ 部门间网络消息的传递.如离店查房信息的发送和回复。 |
前台应收管理
♦ 严格的应收帐户多级信用控制体系;
♦ 自动接收应收帐信息并可穿透查询应收帐各消费明细; ♦ 详实的应收帐龄分析,自动生成应收催帐单; ♦ 灵活的应收帐款处理方式; ♦ 严格的财务审计制度; ♦ 佣金的自动核算及结转。 |
|
房务中心管理
♦ 房态管理:清扫房、维修房、非出租房及差异房的管理;
♦ 客房遗失物品及客用租借物品的管理; ♦ 客房食品、酒水的帐务管理; ♦ 客房服务员派工管理及工作量化统计分析; ♦ 查房及信息发送。 |
决策支持管理
♦ 多角度的酒店经营分析;全店营业分析;部门收益分析;黄金客户及渠道贡献分析;按国籍、地区、市场、客源、房类等销售统计分析;
♦ 销售预算及完成情况分析; ♦ 销售人员销售业绩分析; ♦ 销售经营预测。 |











