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北京三维天地科技有限公司 三维天地客户服务平台(CSS) 数据管理
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北京三维天地科技有限公司 三维天地客户服务平台(CSS) 数据管理

北京三维天地科技有限公司于1995-07-03在海淀分局登记成立,公司经营技术咨询、技术服务、技术开发;计算机系统服务;数据处理;销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、仪器仪表、自行开发的产品;货物进出口、技术进出口。

价格:
立即询价
规格:
规格描述:
型号:
三维天地客户服务平台(CSS)
正版保证:
原装正品
品牌:
北京三维天地品牌更多产品>>
质保服务:
货期:
现货
产品状态:
成熟产品
发票类型:
含13%货物增票
产品类型:
标准规格
物流费用:
包运费
品牌属国:
中国品牌
支付方式:
公对公付款 公司支付宝
服务区域:
适用场景:
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功能架构

首页门户

首页门户作为信息交互的窗口,实现了客户与检验检测单位的实时信息交互和动态沟通,首页设计主要分为新闻展示、通知公告、常见问题、检测案例、资质文件下载,用户登录,预约进度查询以及友情链接等板块。

客户档案管理

客户档案管理是客户服务平台的重要基础功能,主要实现了对各类客户的档案统一管理,并与LIMS系统实现集成。

客户档案分个人用户和企业账户,其中同一家企业可以存在多个账户信息,分别提出检测的预约申请,可维护企业信息。

实现个人用户与企业用户的在线申请、档案登记、档案维护、在线审批功能,实现客户档案全生命周期的管理。

预约管理

预约管理实现了7*24小时、便利快捷的网上服务功能,包括用户在线预约登记,预约查询,受理等功能。在线实时跟踪预约进度等业务。实验室在线受理客户预约,转入实验室管理流程,进行采样、送样、接样、测试、审核流程。

检测报告

检测报告完成后,实时提醒并提供客户在线查看、下载。

评价体系

系统将收集和统计客户对预约的评价,汇总客户意见,供决策层监督和改进工作方法。

移动应用

移动解决方案,提供手机端的实时推送提醒、预约、进度查询,方便用户随时检测进度。

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产品介绍来源于制造商官方网站。
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