特点
*与ERP其他系统集成；
*提供强大自定义功能，系统可灵活扩展；
*整合各种客户服务渠道成为一个统一平台，促进与客户的互动交流，巩固客户关系；
*丰富的报表和强大的分析工具，从任何视角和层次来查询分析客户、市场；
*强大的计划/日历和事务提醒功能；
*支持集团式企业，实现集团权限控制；
*支持在线/离线应用；
模块介绍
1.销售过程管理
涵盖了销售管理所需要的全程支持，通过集团化的系统设置，支持个人个销售、直销、渠道/合作伙伴等多种销售模式。
2.市场管理
帮助企业建立和管理市场活动，帮助销售人员了解产品动态、客户需求，帮助市场研究人员了解市场、竞争对手、竞争品牌，把握销售趋势，进行销售，并制定灵活、准确的市场发展计划，同时提供多角度的分析报告。
3.客户服务
帮助企业完成服务流程的自动化和优化，加强服务过程的控制和管理，实现标准化、准确化的服务，达到增加客户满意度的目的。
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