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EKP架构知识管理与EKP知识平台
知识存取与【知识仪表版】:
系统将完全使用Web-Browers一致性的资源存取界,将所有计划审议之知识进入点汇集于个人化『知识仪表版』(PersonalKnowledgePortal)。
知识来源与【XMLGateway】:
透过在线数据库导引系统之XMLGateway『数据网关』接口汇出政府数据库,提供数据收录整理。
知识筛选与【搜寻引擎】:
运用全文检索七大搜寻能力,并透过数据采撷人筛选技术,提供六大知识引导模块,可迅速过滤庞大知识库中之无关连之信息,并进一步组织成个人化知识树。
知识传递与【专题知识论坛】:
透过『专题论坛』团对可随时组成一个知识型的知识互动论坛,并透过论坛推荐流程可将『对的信息』于『对的时间』传送给『对的人』。
知识储存与【EKM】:
组织整体知识于企业活动进行过程中,所有互动与相关记录档案,均会被记录储存,组织实时掌握最新最完整的信息,并可凝聚出企业最针对之竞争智慧。
知识运用与【三大核心应用】:
知识的可贵在于实践,透过知识在【业务推广面】—-客户关系管理,【项目执行面】–计划项目管理,【客户满意度】–客户服务质量管理三大模块应用,可进一步直接提升组织知识应用绩效,降低组织无意义之活动。











