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企业管理制度是企业运行过程中的一系列规则和完整的管理体系。制度是企业管理之法，没有一整套科学完善的管理制度企业就无法发展壮大。
流程则是企业管理制度中基础的基础，是衡量一个企业管理水平的重要标志，也是保证企业各项作业顺利进行的前提。
一般来说，企业的流程大致可分为工作流程和工艺流程，这两种流程我们统称为作业流程。为所有作业行为统一设计的标准和步骤称为程序，而有两个或两个以上的程序组合在一起就形成流程。利用程序化的方式把企业的行为规范起来，告诉人们 什么时间，由谁，去做什么，以及怎么去做，完成的标准是什么 。作业流程就是完成这一任务的。流程是企业各项作业的 棋谱 。
ＤＥＭＳ有效把制度和流程统一起来，把看似有形实无形的 管理 从概念转变成看得见的应用工具，让管理者通过使用ＤＥＭＳ即可轻松实现管理一体化、自动化。
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