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中文(中国)
一.产品介绍
EC客户通核心团队来自腾讯，在研发过程中，获得多项认证、著作权与专利。
使用EC客户通，企业无需增加任何硬件，就能轻松建立专业的客服中心，高效地接待客户、联系客户、积累客户、分析客户，全面提升销售业绩！
接待客户
网站客服和电话客服，实时监控网站和电话的状态，让企业不错过任何商机。
联系客户
EC客户通还整合电子传真、短信、电话等等客户沟通工具，客服只需轻点鼠标，就能立即联系客服，方便快捷，提高工作效率。
积累和分析
EC客户通会记录企业与客户的通信轨迹，包括：网站访问、来电咨询、短信、传真、电话联系客户等方面，自动为企业积累客户库，并提供分析工具，为营销提供有价值的参考。
二.服务资费
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功能分类
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产品
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价格
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备注
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接待客户
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网站客服
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3800元/年或以上
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全套功能，不限座席
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400电话客服
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0.18~0.30元/分钟
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最低消费60元/月
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联系客户
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短信
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0.1元/条
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支持三网
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发传真
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0.03元/6秒
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按6秒计费、接收免费
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电话回拨
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0.18元/分钟
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长途市话统一价格
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积累客户
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客户管理系统
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免费
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回馈客户
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分析客户
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客户分析系统
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免费
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回馈客户
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团队协作
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IM即时通讯系统
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免费
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回馈客户
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400电话客服套餐
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套餐
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资费（元/分钟）
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最低消费（元/月）
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首次预存款（元）
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A
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0.30
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60
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500
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B
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0.28
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80
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1000
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C
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0.26
|
100
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1500
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D
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0.24
|
150
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2500
|
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E
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0.22
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200
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3500
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F
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0.20
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500
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5000
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G
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0.18
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1000
|
10000
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电话 Call：131 2087 8846
邮箱 Email：
地址 Add：上海市嘉定区环城路2222号1幢
