客户管理:
公司领导及管理层可通过系统统计报告可以清楚掌握:业务员有几天没有收发过该客人邮件,该客户业务员有多少天没有跟踪联系,业务员有多久没有做过该客户的计划跟踪,还有对该客户有多长时间没有做过报价等等。对于客户的所有数据变化系统都能智能跟踪到每个细节操作,让您对客户的业务动态做到一目了然,心中有数。
MSN聊天记录自动保存的功能。拥有先进的技术,可以在不运行软件的时候也可以同步聊天记录,我们的软件会自动监控MSN的聊天记录,当发现聊天记录改变时就会自动同步,把所有同客户的聊天记录都自动保存到数据库,并归档到客户管理界面下,防止系统重装或业务员离职做成客户的聊天数据的丢失。
企邦外贸CRM客户管理软件拥有非常完善的业务记录及数据保护能力,可以防止客户以前所产生的采购信息、邮件记录、传真记录、合同记录的数据被非法删除,当一切的客户数据都还完好存在的时候,新的业务员接手跟进客户也就非常容易,能更加高效率,缩短了交接时间,不遗漏任何信息!企邦软件做到尽可能地为企业节省更多的资源,保障企业对业务投入的每一分钱都会得到很好的利用并发挥作用。
强大的数据保护,在客户管理系统中加入了严格的权限管理,包括修改客户资料权限、删除客户资料权限、查看客户资料权限等。确保您的客户资料数据得到全方位的保护。
客户状态管理支持添加任意多级客户状态,可根据工作的习惯性、方便性及效率性对客户进行多级分类管理,使您查找及管理客户资料更加得心应手。
支持客户数据的快速导入及导出功能,为您节省更多宝贵时间。
客户管理添加对文件夹的管理及操作功能,可以将有关该客户的所有文件都集中统一管理,并且把文件数据关联到文件管理模块中,强大的数据共享更为您的工作提速。