产品设计思想
系统设计包含科学的行政管理思想
行政管理要求执行与监督相互分离，相互制约，这样才能保证效率和效果。本系统监督平台和办理平台充分体现了上述思想，通过第三方监督的制约，保证了百姓的事情被认真对待并被落实。
系统设计体现整合的原则
整合所有服务到统一平台，方便市民；整合办事平台，方便委办局协同办理市民的问题；整合信息，统一调度、管理信息，有利于监控每件事情的办理情况。
产品优势及特点
按照服务手段多样化、服务职能集成化、服务对象平民化、服务方式主动化为目标，实现多种方式的自主信息查询、咨询和办事服务、政府权威信息发布等重要政府信息化服务。
系统具有强大的统计功能，考核指标体系和考核方式经过了3年的实践检验，并且已经并入政府绩效考核。
数据统计分析，提供领导辅助决策：通过对政民互动过程中的信息的统计分析，把握市民关注热点和思想动向；通过政民互动过程中职能单位的办事效果的统计和客户满意度分析，了解职能部门工作作风；通过网上评议系统的统计分析，了解职能部门的作为和不作为。
中文(中国)
电话 Call：131 2087 8846
邮箱 Email：
地址 Add：上海市嘉定区环城路2222号1幢
