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中科软科技股份有限公司 海联捷讯INS综合业务软交换系统 电销外呼
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中科软科技股份有限公司 海联捷讯INS综合业务软交换系统 电销外呼

中科软呼叫中心EasyDialSuit为企业和客户提供从传统的电话到INTERNET方式等多种沟通渠道,丰富客户的服务方式,使企业与客户之间的联络畅通无阻,成为真正意义上的呼叫中心系统解决方案。

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海联捷讯INS综合业务软交换系统
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海联捷讯INS综合业务软交换系统,是专门为行业和企业用户设计的,基于数据网络和IP技术的,面向下一代通讯系统的语音,数据,图像一体化的综合业务平台。海联捷讯INS架构灵活,组网严密,使用方便,集用户接入、信令处理、路由策略管理,设备管理,用户管理功能为一体。不仅能提供传统PBX业务,还可以通过与应用服务器配合,向最终用户提供多样化的增值服务,如UMS(统一消息系统),语音/视频会议功能,IVR服务等。海联捷讯INS可以为用户量身定做适合其业务发展的通讯策略,实现统一的综合通讯平台,从而提高日常工作效率,降低日常运作成本,提高竞争力。

海联捷讯INS综合业务软交换系统基于标准协议开发,模块化设计,开放式接口,针对行业用户的个性化需求预留了二次开发接口,能够快捷的与用户的业务系统融合。

海联捷讯INS综合业务软交换系统运行在Linux操作系统上,并可以安装在主流厂家(IBM/HP/DELL)的服务器硬件平台上,具有良好的系统稳定性。

海联捷讯INSCM3100综合业务软交换系统典型组网方案

规格说明

支持IP/IP,IP/PSTN,PSTN中继网关/PSTN中继网关互通的呼叫模式

支持中继群,支持中继重选

简单实用的配置界面,一站式管理

丰富的呼叫统计手段

验证终端网关以及呼叫的合法性,保证只有合法的终端才能呼叫成功

支持软交换一对一实时备份/多对一异地备份

强大的进程自维护机制和异常处理能力

良好的互通性,具备和大多数主流设备互联互通能力

灵活的呼叫路由配置

支持呼叫控制协议:

MGCP(RFC3435)

H.323

SIP(RFC3261)

丰富的业务支持和扩展能力,易于进行二次开发

支持编码方式:G.711,G.723,G.729,G.726,T.38Fax

管理接口:命令行接口,SNMP接口

业务支持

呼叫权限和拨号方案控制

呼叫鉴权(黑白名单)

连选设置

紧急呼叫

TUI设置

呼叫阻隔,免打扰

立即热线

呼叫代接

缩位拨号

主叫号码显示

呼叫等待

无条件前转(CFU)/无应答前转(CFNA)/遇忙前转(CFB)/呼叫转移(SS-CT)

CDR(呼叫详细记录)

性能指标

可支持用户数:100,000

呼叫处理能力:360,000BHCA

呼叫完成率:99.9%

支持最大Centrex数:9999

支持最大呼叫计划数:256

支持最大路由重选次数:5

呼叫建立时间:

MGCP 0.1s

H.323 0.5s

SIP 0.1s

呼叫并发能力:100cps

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