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Salesforce CRM Live800系统 电销外呼
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Salesforce CRM Live800系统 电销外呼

为企业提供Salesforce平台,还为企业提供案件管理和任务管理的界面,同时也提供管理自动路由和不断升级的重要事件的系统。Salesforce客户门户还可让客户能够有能力跟踪了解自己的情况,这其中还包括社交插件,能够让用户在加盟Sales

价格:
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规格:
规格描述:
型号:
Live800系统
正版保证:
原装正品
品牌:
Salesforce品牌更多产品>>
质保服务:
货期:
现货
产品状态:
成熟产品
发票类型:
含13%货物增票
产品类型:
标准规格
物流费用:
包运费
品牌属国:
欧美品牌
支付方式:
公对公付款 公司支付宝
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适用场景:
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一、主要功能:
1. 网页对话:网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件,只需轻轻点击,即可与网站客服进行实时在线交流。
2. 主动对话:网站客服可以向网站访客主动进行对话,其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式,使客服人员有主动发掘客户的机会。
3. 常用语预设:网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,以节省响应时间。
4. 消息查看在先:在对话过程中,网站客服可同步看到访客正在输入的信息,由此提前准备相关应答。
5. 对话转接:网站客服之间可灵活转接对话。
6. 访客来源追踪:网站客服可实时查看网站当前访客数量、IP地址、地理位置及正在访问的页面。
7. 流量统计:网站客服可实时查看网站的各种流量统计信息。
8. 系统设定:根据企业的需求可自定义对话界面、对话数量、设定欢迎信息、设定声音提示等。
9. 收藏夹管理:网站客服可以根据自己的需要将常用的网页URL添加到收藏夹中,并进行分类管理。
10. 访客阻止:针对恶意骚扰攻击网站客服的情况,系统提供了访客阻止功能,可以根据IP地址或访客ID对其进行阻止,从而确保后台客服人员免受打扰。
11. 文件传送:在对话过程中,后台客服人员和访客可以相互传送文件。
12. 发送截图:后台客服人员可以直接进行截屏,并将图片发送给访客端显示。
13. 历史记录查询:网站客服可在线查询历史对话纪录,支持各种复杂条件的高级查询。
14. 数据分析:系统可对访客信息进行归类、整理和分析,包括来源地区、来源搜索引擎等。

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