可对固话、手机、小灵通等自动发起呼叫,完全解放人工操作,语音内容用户可根据自己的需要自行录制。
支持人工座席,用户在收听过程中,如果感兴趣可按提示按键直接与人工座席通话,提高服务质量,并可转给第三方接听。
准确识别彩铃、空号和传真信号。如令是目前真正解决此类问题的厂商。如令独特的语音分析技术,可以确保在用户真正接听电话时开始放音。
支持多路并发呼叫,可以同时呼叫多个不同目标对象。
可自动记录用户的按键状态,便于分类统计用户反馈信息。
支持文字直接合成语音(TTS,选用模块)。可将用户准备呼出的文字内容,自动合成为流利的语音,真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。
全程自动监控呼叫状态,提供详细的呼叫状态报告。
灵活的呼叫任务设置,可根据呼叫次数、联系时间、呼叫状态、呼叫频率等条目设置呼叫安排。
反馈式自动呼叫系统适合以下典型应用:
自动通知,如电力、燃气等行业的费用催缴系统,物流、培训行业的自动通知系统。
自动语音营销,拨通客户电话后,自动播放企业产品介绍语音,根据语言提示客户选择按键后,可直接转接到人工坐席接听。
城市市容整治 呼死你 系统,自动反复拨打预定号码,使非法广告张贴者不堪重负。