会员管理软件基本功能介绍:
1.用户权限管理与设置,可分为管理员权限、经理权限、普通权限。良好的权限使用可以保证数据的安全性,并且避免数据被误修改,各类型用户根据权限使用相应的功能模块。
2.会员信息录入、查询、修改、打印。一般包括会员卡号、会员卡密码、姓名或单位名称、证件类型、证件号码、联系电话、联系手机、联系地址、电子信箱、IS联系类型信息、会员生日、会员卡类型、会员等级分类、折扣率、会员积分、会员状态、储值卡余额、消费记录明细、付费方式、礼品赠送明细、办卡日期、到期日期、办卡地址、是否愿意接受短信或邮件通知、接受通知类型、通知频率、信息录入员、备注信息等等。
3.在会员管理界面上,还可进行会员储值、会员服务调查、会员卡挂失过户等功能。
4.商品信息录入、修改、删除;积分设置等。
5.统计报表功能:可按照时间段、会员消费、会员充值、某类商品消费明细等方式将数据以报表的形式统一呈现、导出文件、打印。完善的报表功能有助于商家对会员服务做出评估,相应做出调整。
6.短信、邮件群发,发送对会员的关怀和回访、余额提醒、促销信息、新品信息等等,在不增加销售人力的情况下,提升销售业绩,确保老客户持续消费。
7.支持从外部Excel文件导入会员和商品资料,减少期初的录入工作量。
8.数据备份/恢复功能:如果数据库或事务日志进行拷贝,数据库备份记录了在进行备份这一操作时数据库中所有数据的状态,如果数据库因意外而损坏,这些备份文件将在数据库恢复时被用来恢复数据库;当遭受破坏或丢失数据或出现错误的数据库恢复到原来的正常状态,这一状态是由备份决定的,为了维护数据库的一致性,在备份中未完成的事务并不进行恢复。
9.自动锁屏:操作员离开自动锁定软件,帮助商家以备不测。
10.软件系统重要操作做出记录。
11.特殊定制的功能还包括:连接磁卡读写器、POS打印机、钱箱等硬件;会员售后市场调查;与商家原有的软件系统(收银、进销存、门店管理)数据对接共享;定制完整的门店系统,将所有门店使用的功能融合到一个软件等。