Eplan QualityInsight网络质量监测平台 质量管理QMS

产品定位

QualityInsight^TM平台，从用户体验感知的视角，针对网络性能和业务质量，实现长期在线的分布式监测和集中式分析，保障网络业务的服务质量。

对于用户所使用的每一类业务和应用，为了满足其QoE(Quality of Experience)需求，业务提供商必须了解需要何种程度的QoS(Quality of Service)，而网络运营商需要考虑实施何种QoS机制才能达到业务提供商的要求。因此，对于网络质量监测的重点，必须从关注网络设备性能、网络性能，转移到关注端到端的业务性能。通过对KPI(关键网络性能指标)的量化，网络可以实现不同应用和业务的KQI(关键业务质量指标)，从而可以满足业务和应用的QoS要求，最终实现终端用户的QoE需求。

当前，网络运营面临的关键问题之一是：质量监测手段缺乏；发现故障不及时，定位时间长；服务质量难以保障。主要体现在：

(1) 缺乏对网络本身质量以及所承载业务质量的监测；

(2) 缺乏上层业务与IP层指标的关联分析；

(3) 缺乏对网络与业务整体质量的监测和评估手段。

QualityInsight^TM平台，采用面向用户感知的网络端到端质量监测手段，以监测网络业务的QoE质量为重点，同时结合对网络性能的关联分析。其产品定位主要体现在：

(1) 支持面向业务感知的质量监测；

(2) 支持主动监控，及时发现故障，便于快速定位故障；

(3) 网络与业务质量的可视化。

功能介绍

QualityInsight^TM平台，面对日渐复杂的网络环境以及花样繁多的增值业务，实时掌握网络与业务的质量情况，及时发现并排除故障。该平台可以帮助网络运营商、业务提供商了解网络应用业务的性能和质量，及时发现网络上可能存在的问题，并为市场策划、网络优化、网络运维提供数据支撑。

1. 主要测试业务类型

● 下载业务测试

● Web业务测试

● VoIP业务测试

● VoD业务测试

● VPN业务测试

● IPTV业务测试

● NGN业务测试

● Wi-Fi无线业务测试

● 3G无线业务测试

2. 系统组成和结构

QualityInsight^TM平台采用QI-Probe（探针）与QI-Console（控制台）相结合的形式，构建分布式监测平台；QI-Probe是部署在运营网络中的各个不同级别测试点的硬件探针设备，用来执行定期或实时的网络性能监测任务；QI-Console是分布式监测平台的管理中心和数据中心。

QI-Probe层：监测和测量的实施主体

原始数据的生成与收集

测量过程的管理

测量系统的故障管理

测量的发生与采集

QI-Console层：管理中心和数据中心

网络拓扑呈现

测试任务参数配置

对性能测量数据的记录与存储

性能参数的统计和计算

性能和质量故障告警

数据报表和报告

全网性能的统计和分析

3. 测试组织模式

QualityInsight^TM平台支持灵活的测试组织模式，主要包含如下：

测量方法符合国家通信行业技术标准 YD/T 1381-2005 《IP网络技术要求——网络性能测量方法》；测试应用业务协议，完全符合ITU标准和IETF RFC标准。