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Salesforce CRM 思超电话营销管理系统 营销系统
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Salesforce CRM 思超电话营销管理系统 营销系统

为企业提供Salesforce平台,还为企业提供案件管理和任务管理的界面,同时也提供管理自动路由和不断升级的重要事件的系统。Salesforce客户门户还可让客户能够有能力跟踪了解自己的情况,这其中还包括社交插件,能够让用户在加盟Sales

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思超电话营销管理系统
正版保证:
原装正品
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货期:
现货
产品状态:
成熟产品
发票类型:
含13%货物增票
产品类型:
标准规格
物流费用:
包运费
品牌属国:
欧美品牌
支付方式:
公对公付款 公司支付宝
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适用场景:
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语音设备可以选择:

1、录音盒:可以实现来电弹屏、录音、外拨电话三大电话营销的功能。

2、语音卡:可以实现来电弹屏、录音、外拨电话、抢接、转接、监听等呼叫中心功能。

3、CTI交换机:可以实现来电弹屏、录音、外拨电话、抢接、转接、监听等呼叫中心功能。

二、电话营销系统是由:CRM系统(客户关系管理系统)、CALLCENTER(呼叫中心系统)、任务管理系统、SMS系统(短信系统)、知识库系统构成。

电话营销标准版系统实现的功能是:

软件功能模块
语音卡
交换机
录音盒
客户状态管理
自定义客户状态,可以实现状态的转换
自定义状态下的描述和转换
批量导入管理
固定格式的EXCEL文件导入
任务管理
扁平式任务管理,由管理员直接分配客户给业务员,业务员可以转移给其他业务员
多联系人管理
可以实现一个公司多个联系人的管理,一个联系人可以实现多个联系电话的管理
预约提醒管理
不同的业务员,可以自定义不同客户状态进行预约提醒管理
外拨前辍管理
可以实现公司统一外拨前辍管理,也可以按不同业务组使用不同外拨前辍管理,甚至可以实现业务员自己的外拨前辍管理(该功能的意义是:不同的外线号码代表不同的业务或公司)
客户管理模式
各自管理模式,分派给业务员的客户,只能由业务员自己处理,上级管理权限可回收、查看
统一管理模式,所有业务员对所有的客户都可以修改、查询等操作
组织架构管理
可以实现职务(角色)管理
可以实现公司组织结构设置及管理
客户来电语音导航IVR
语音导航菜单自由定制
分时间或节假日的语音菜单
多级菜单、分层次、多分支、自由跳转
E-IVR
座席通话后重新转入自动IVR
后台数据库自动查询的IVR
在线咨询 电话沟通
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