系统通过实现代维日常工作标准化、流程化闭环管控,整合代维资源管理、考核与费用管理、报表统计、基础数据管理进行代维工作集中统一管理的信息化综合平台。
系统门户首页显示日常工单、巡检完成情况、代维资源配置等重要信息,使重要信息一目了然,适合各级、各类别人员浏览。
系统通过任务调度中心模块对代维公司的各项工作进行标准化、流程化闭环,代维工作的安排通过工单的形式落实,实现电子化派单并统一归口派单。实现故障处理、日常巡检、随工、整改、异常情况处理等工作均应按照标准化流程实施,实现代维工作过程化管理。
考核与费用管理模块实现代维公司电子化考核、费用统一管理,实现考核指标化,做到有据可依,系统根据标准化的费用设置,自动计算费用。
应用效果举例
某省网优中心在全省推广应用无线代维管理平台后,通过平台门户首页对展示巡检完成情况、流程化跟踪代维日常工作。以IT手段实现对代维的实时管控、对资源信息的实时修正、对工作流程的真实性把控,将代维工作显性化、信息化、指标化,突破以往代维管理模式的局限和瓶颈,提高工作效率,支撑工作需求,提升工作能力,变结果管理为过程管理,变粗放管理为精细管理,从根本上提升公司的核心竞争力。
中文(中国)

