思爱普 SAP 锐和讯捷EC电子商务系统 客户管理

系统特点

锐和电子商务系统系统可以适用于各种行业的商品供应商与采购商，针对的用户群可以是集团客户、批发商，也可以是普通消费者。
锐和电子商务系统系统可以支持各种商业模型，支持完整的供应链环节，支持与企业原有的后台ERP或MIS系统的接口，支持集成锐和的CRM、OA、电子商务、质量管理等系统，包括对企业间交易、产品采购、销售管理、库存管理、业务过程监控等各方面，组成强大的企业信息中心。
实现业务过程可跟踪销售人员和管理人员在整个业务过程中可以实时监控各种业务运转情况和事件，系统提供多种查询跟踪功能，帮助企业避免问题的发生。例如：订单是否需要加快执行，供应商是否有交货问题。物料在收货时是否有特别注意的事项，协议是否已近到期日，是否需要重新谈判等。
锐和电子商务系统系统还将采用先进的数据加密技术。
B/S结构降低维护工作量，支持远程办公本系统完全采用B/S结构，客户端无需安装软件，无需配置，只通过IE就可以实现全部功能。
基于.net架构，面向国际、面向未来本产品设计架构、编码方法完全基于.Net架构，符合国际行业标准，利于未来的系统整合与扩展
接口管理

安全服务接口管理
电子商城提供基于CTCA安全认证系统的证书安全机制，可为商城的信息流、资金流和物流提供安全加、解密服务。
支付服务接口管理
电子商城提供多种支付手段，如：货到付款，在线支付等。对于在线支付，电子商城提供与支付服务平台的连接，即商城将用户的支付信息打包后送到支付服务平台，由支付服务平台完成支付
功能简介

在线采购系统：

实现采购产品通过网站进行整个交易过程，系统可设置产品数据库查询、产品目录、产品浏览、产品挑选（购物车）以及在线支付（主要通过工商银行）等功能模块。
销售管理系统：
实现总部对分公司、连锁加盟店等分机构以及有关客户的销售管理控制。系统可设置行政管理、库存管理、销售管理、销售报表、连锁店管理等功能模块。
在线培训系统
在线开展分公司、连锁加盟店等分机构以及有关客户的认证培训工作，系统可设加密权限，每个功能模块和内容区域均为授权使用。
业务展示系统——锐和弈成创新(北京)技术有限公司
在线个性化展示各连锁加盟店或其它分机构，为各连锁加盟店或分机构做网宣传服务，提高总部与分机构之间的整体感。可设置中加盟店简介、加盟店查询、通用产品目录等功能模块。
客户服务系统
可在线24小时提供客户咨询、客户反馈等客户问题解答，可设置客户论坛、客户信息跟踪、公司新动态群发邮件等功能模块。
电子邮件管理系统——锐和弈成创新(北京)技术有限公司
设立企业邮箱（如：等）提供企业对外形象，企业内部再设立内部电子邮箱，使内外电子邮箱结合，加强实现企业自动办公化。
会员管理系统
会员管理系统包含登录组件、注册组件、管理组件、忘记密码四大功能模块。会员分多级管理（级数可修改），带权限认证；具备独立的登录窗口、完善的会员注册流程帮助会员找回密码的体贴提示，可操作的后台管理。
产品数据库模型——锐和弈成创新(北京)技术有限公司
产品数据库由一系列子产品数据库系统组成。产品数据库系统统通过后台数据库程序控制，管理员可通过后台WEB管理界面进行管理（增加、删除、修改等）；网站浏览者可通过定义不同的查询、检索条件，实现个性化的产品信息浏览。
网上浏览：通过极具个性化的文字描述和精美的产品图片展示，向各连锁加盟店提供详尽的产品资讯。
网上采购：各连锁店可通过在线采购系统进行产品了解、产品挑选购货结算等操作，但在此操作前需要会员身份确认，网站管理员收到相关预订信息后，将通过传统或在线的联系方式为客户或加盟店提供发货服务等。
新闻发布系统
通过WEB形式更新、管理页面新闻。所有新闻信息的发布均通过数据库程序，新闻录入模板中设置一篇新闻所需要的各项字段的编辑录入框，网站管理员只需按各项字段进行录入提交即完成新闻发布工作。
录入提交后的新闻内容，保存在网站数据库中，在网页中通过数据库程序调用，可以实现在网页的任一位置按某一形式或风格显示指定的新闻内容。
网页制作系统
网页制作系统负责制作本系统的所有网页，它主要分两部分：
人工制作
该部分是由网页制作人员用相应的工具软件，设计制作出的页面。它的适用范围是本系统中非常规的页面，如主页等。
程序自动生成系统。
对本系统中规范的页面，按照设计好的模版格式，由程序自动生成页面。由于产品种类繁多，为了详尽的介绍每一种产品，需要对每个产品都做一个页面，如果由人工制作将是不可能的，只能是程序自动生成。
供货商查询系统
供货商可通过 Internet 根据权限查询自己产品的销售情况、库存情况、应收款情况，使供货商能及时提供产品、收回货款，与销售商建立良好的合作关系。
代理商支持系统
每个代理商将有一个特定的帐号，可查询每个产品针对自己的进货价，代理方式，总公司对自己的支持方式，新产品发布消息，向总公司发送代维修内容和查询应收代维修费用。查询对总公司的欠款等。总公司将根据用户购买产品后发送的用户名和产品系列号核实内容，产生维修费用等。
后台管理系统
科学的后台管理技术可实现对网站内容的实时更新、修改，提高网站的维护工作与管理过程，其后台维护管理技术有以下优点：
操作简单：维护人员只需具备基本的电脑操作能力、懂文档编辑和浏览器基本操作就能进行网站内容的更新、删除操作，不需修改WEB页面的源代码。
扩展性好：可根据需要添加、删除各级栏目，更新网站结构。
集中性强：所有的动态栏目的管理可以集中在一个管理界面中完成。