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IBM Records Manager Alfresco文档管理系统 ECM企业内容管理
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IBM Records Manager Alfresco文档管理系统 ECM企业内容管理

IBMRecordsManager是用于业务应用程序的记录管理引擎,可以将其用于电子记录。

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Alfresco文档管理系统
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企业内容管理市场使用分布

Alfresco提供了强大的文档管理(DM)功能。 Alfresco以文档库来管理文档, 支持批量文档上传,可以通过自动生成的文档的缩略图来选择内容,可以通过Flash Viewer来查看内容,而不再考虑该文档所对应的应用程序是否已经在计算机上安装,可以通过文档的元数据、标签、属性等非常方便的查找文档。除了这些基本的文档管理功能,Alfresco文档库提供了一系列高级功能,可以更好的让用户试用自己常用的工具容易的建立自己的内容应用,包括虚拟文件夹、SharePoint协议、高级规则管理、全文检索、文档签入/签出和版本化管理等重要功能。Alfresco的资料库和一个共享在网络上的驱动器一样,其虚拟文件系统的功能让使用者可以试用任何自己熟悉的方式来编辑、管理文档,从Microsoft Office到Open Office, Dreamweaver或者AutoCAD,而不用安装其他的程序或者需要重新学习。Alfresco继承了对Microsoft Office和Open Office的支持,所以使用者可以一如既往的使用自己的Office环境。Alfresco提供强大的规则机制,通过简单的向导,Alfresco就可以创建各类文档管理应用,包括启动工作流、自动文件格式转化、移动/拷贝到另外的目录、给一批人发送邮件通知、文档属性提取等等。
Alfresco全部基于开源平台开发,极大降低企业部署成本。该系统基于Java平台开发,通过开源的Tomcat+MySQL+Linux部署;系统支持多国语言(包括中文),提供基于开源的Lucene的文档搜索功能;基于 Openoffice,提供多种文档格式的转换,包括office2003-2007、pdf、jpeg、jpg等。
Alfresco拥有良好的用户交互。该系统基于目录树管理文档,提供全文检索,多国语言支持,用户使用简单,便于在企业中推广。
基于Alfresco平台企业可以构建多种知识管理应用。Alfresco是一个企业级的系统,企业可以基于该系统构建多种应用,如企业文档数据库、企业知识管理门户、可扩展的内容数据库、公司的网站、市场信息沟通、基于需求的出版、工作记录管理、财务应用、研发平台用信息共享平台等。

Alfresco提供了一套完整的权限管理体系。Alfresco采用用户-组-资源-权限的分层次权限管理体系,让管理员可以方便的控制电子文档或文档空间的访问权限。
Alfresco企业内容管理系统提供了一套用于企业协同办公的应用工具 – Alfresco Share。这套工具可以说是对Alfresco文档管理(DM)的扩展,它是以Alfresco DM为基础,数据是完全共享,但其功能范围是为企业文档管理之外,提供一些现实流行的web应用,如:维基wiki, 博客,讨论,链接库,日历及记录管理等。Alfresco Share的设计思想是通过每个用户的个人管理面板(My Dashboard)及自行创建子网站(Sites)并自由加入别人创建的子网站来协调不同用户组内部和之间的数据共享。
Alfresco对于文档管理方面的相关接口或标准符合得很好。例如,它支持CIFS, WebDAV, FTP, IMAP, Microsoft SharePoint Service方式来访问文档库的内容,还提供了Remote API, Embedded API来访问各级应用接口,还提供了各类Web Service和RESTFUL接口来向其他应用系统开放文档管理的功能。这些决定了Alfresco非常适合作为一个底层的文档管理工具,与其他应用系统集成到一起。这一点特别适用于企业文档管理的需求。
总体上,Alfresco架构非常的清晰,功能也比较的完整,非常适合中小型企业快速低成本的部署知识管理系统。

基础设施配置
考虑到文档库中保存的项目资料、经验总结和业务知识,均为企业核心的业务积累,非常重要,整个公司信息平台的搭建需要着重考虑整个信息平台构架的安全性。虽然整个公司也面临流动办公的需要,也有通过Internet访问公司信息系统的需要,但是信息安全是首要的,因此我们一般推荐客户的文档管理系统建设在局域网内。如果需要从外部访问局域网内的信息系统,我们推荐使用VPN的解决方案。因为信息系统搭建在局域网内,可以通过操作系统的防火墙技术来关闭不必要的端口,来提高信息系统的安全级别,基本上可以满足目前的安全需求,不需要额外购买防火墙硬件。
基于以上分析,文档库及业务平台建设的硬件主要集中在服务器上。如果仅仅建设文档库系统,我们推荐使用一台如下配置的服务器即可。

Alfresco系统平台构架图

类型 描述 备注
CPU 两路Xeon 四核处理器 E5503 2.0GHz及以上 2CPU
内存 8GB 1333MHz及以上 8G内存
硬盘 5*300GB 6Gbps 10K SAS 约1.2T硬盘
RAID RAID 5 提高安全级别
操作系统 Red Hat Linux

数据库服务器上保留约500G空间供数据备份。

基础软件安装与配置
(1). Alfresco支持主流的操作系统,例如Windows、Linux。从安全和性能的角度出发,我们推荐文档库基于RedHat Linux 4 Service Pack 5 64-bit的操作系统,而不是使用Windows的系列服务器软件。此操作系统的安装建议由硬件提供商来进行,条件不具备的话也可以由艺正扬公司来进行。
(2). Alfresco4.0刚刚于2011年10月初推出,它基于新的流程引擎Activiti,变更了数据库(由MySQL变化为PostgreSQL),并带来了10多项新功能(或完善),在Alfresco3.4的基础上改动相当大。目前我们还在继续了解这个版本的各项功能及其对应的源代码,汉化工作也已经全部完成,因此我们建议安装Alfresco 4.0 Community Edition。Alfresco公司的安装和配置由艺正扬公司提供。
(3). 中间件使用Tomcat。Alfresco支持主流的中间件,但Community Edition自带的是tomcat。考虑到tomcat使用的广泛性和其本身的稳定性,我们也推荐使用tomcat,作为文档库和业务平台的中间件。Tomcat的安装是在安装Alfresco过程中安装的。
(4). 数据库软件使用MySQL。MySQL目前由Oracle公司免费提供,作为最著名的开源数据库,在各种规模的互联网企业、传统企业,都得到了广泛应用。Alfresco 3.4 Community Edition本身自带了MySQL。考虑到将来业务平台的建设,我们推荐单独安装MySQL,供Alfresco和将来的业务平台共用。MySQL由艺正扬公司进行安装。
(5). 其他由艺正扬公司针对企业特定的需求二次开发的其他软件包,由艺正扬公司部署在Alfresco平台上。

使用培训及应用
艺正扬公司在安装实施Alfresco以后,将会提供两份Alfresco使用手册:一份Alfresco使用进阶,这是一份精简版的使用手册,针对的是偶尔使用文档库的人,另一份是Alfresco使用指南,这是一份全面的使用指南,针对的是企业或部门的文档管理员。
艺正扬公司为实施的Alfresco提供两场培训,每场培训约为两小时,分为一小时培训,一小时上机试用。培训的地点和时间由艺正扬公司和客户商量决定。

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