武汉开目信息技术股份有限公司 LinkWorks 流程管理

什么是LinkWorks？
LinkWorks是梦龙科技根据企业信息化的多样性、灵活性和复杂性，结合多年从事项目管理、办公管理、事务处理等方面的经验，经过大量的客户实际应用后，隆重推出的集文档管理、工作管理、沟通管理、网络办公、信息发布等应用为一体的企业级协同工作平台。

LinkWorks能做什么？
LinkWorks为用户提供的不仅仅是强大的办公自动化功能，更重要的是，它为企业构筑了一个信息化的基础平台。
LinkWorks提供了很多只有平台级产品才具备的基础服务，如统一用户管理、通用权限控制、通用流程驱动、文件传输服务、即时通讯服务等。利用这些功能强大的基础服务，用户可以很容易地开发出针对实际业务的应用，工作管理、文档管理等办公子系统就是这种应用的具体实现。

LinkWorks有什么特点？
◆ 权限真正回归领导
问题：信息系统的管理员往往不是企业领导，但由于负责权限设置，就等于拥有了系统最高权限。在这种授权模式下，领导还能够放心的把重要数据存放在信息系统中吗？
LinkWorks：为企业领导提供系统管理锁，只有插入管理锁，管理员才能进行重要权限的管理，领导认可权限设置后，收回管理锁，则权限数据自动封存。这种方法改变了管理员拥有事实最高权限的历史，将权限的设置与审核权交还领导。

◆ 平台之间互信互通
问题：集团下属公司分处异地，只能各自建立信息系统，可各个公司之间的信息系统无法互联互通，怎么办？
LinkWorks：提供平台之间的互信功能，只要平台之间彼此建立信任关系，两个平台的用户就能够象在同一平台上一样沟通交流。这种互信机制无须通过任何中央服务器，可以自由无限的扩展，完全能够适应集团企业的发展要求。

◆ 即时通讯技术的广泛应用
问题：有业务数据需要用户处理，但用户并不知道。发邮件不够实时，而且用户也不是经常检查邮件。怎么才能及时通知用户呢？
LinkWorks：基础服务中最具特色的就是即时通讯和手机短信服务。即时通讯服务不仅能提供常见的即时通讯功能，还可以被其他业务系统调用，让信息能够实时发送到目标用户桌面。如果用户不在计算机旁，还可以利用手机短信服务将重要的信息直接发送到用户手机上。

◆ 真正的单点登录
问题：业务系统A、B、C、D都各有一套用户，进入每个系统都要登录一次，甚至密码都可能混淆！难道不能一次登录，处处通行吗？
LinkWorks：平台对组织结构数据进行统一维护，并提供了统一的用户登录接口，各子系统通过调用接口函数完成登录过程。用户只要登录一次，就可以用同一身份自动登录其他业务系统。

◆ 强大的扩展整合能力
问题：又要开发一套新的业务系统了，用户管理、权限管理、工作流程、文件……又要从头开始。能否充分利用已有的系统功能并实现无缝整合呢？
LinkWorks：之所以被称为平台，是因为LinkWorks提供了很多只有平台级产品才具备的基础服务和插槽式的应用扩展架构。用户可以充分利用这些功能强大的基础服务，轻松的开发出针对实际业务的应用系统，并通过插件接口无缝的集成到平台当中。由于这些应用系统使用的是统一的基础数据和服务，能够很容易的实现互联互通，最大程度的利用企业在已有系统上的投资。

◆ 分服务的模块化结构，便于维护升级
问题：能否只升级信息系统的某个模块，而不影响其他模块的正常使用？
LinkWorks：从一开始就采用模块化架构，将各个服务功能做了清晰的划分。每个模块只负责自己的功能，并通过系统通讯层与其他模块进行数据交互。这种插槽式的架构保证了模块之间的相对独立性。在系统使用过程中，如果需要对某个模块进行升级，只需简单的替换这个模块，而不会影响其他部分的正常使用。

LinkWorks基础功能模块

◆ 授权管理
授权管理系统在负责LinkWorks基础数据维护和权限控制的同时，采用集权分权体系对平台上所有的插件服务进行统一的授权和管理，既实现了权限管理的统一，提高了工作效率，也解决了用户身份认证的安全问题，是企业信息系统数据安全的有力保障！

垂直管理
灵活的建立企业组织结构、方便的维护用户信息，为各个业务模块提供统一的人事数据。

领导通过IC卡掌握最高管理权限，管理员必须在领导授权的情况下才能对系统数据进行维护，打破管理员拥有事实最高权限的历史，让权力真正回归领导。
支持IC卡身份认证，通过高强度BSA硬件加密算法确保用户登录的安全可靠。

扁平化与平面化管理
引入角色概念，可以对人员及部门任意分组，角色成员自动继承角色权限，简化授权工作，实现矩阵式管理。

垂直与扁平结合形成矩阵式管理 穿透式授权机制，使领导能够直接查看到最下级的工作情况，延伸领导管理能力，提高工作透明度。
分权体系
支持子系统权限管理，对有权限要求的功能，都能够单独设置授权用户及权限应用范围。

支持分服务权限管理，可以单独指派子系统管理员，根据业务类型实现权限管理分工。
支持用户禁用，在保留用户工作数据的情况下暂时取消用户使用权。
支持部门和用户的自定义排序，适应企事业单位的数据显示要求。
支持权限插件扩展，可以通过接口无缝集成第三方开发的业务授权模块。

◆ 即时通讯
即时通讯系统打破了部门、职务、级别的壁垒，让企业用户之间能够直接沟通，是协同工作的桥梁和纽带，对企业网络化工作起到极为积极的作用。
功能特点：
用户系统基于企业组织结构建立，采用实名制，可以方便地按部门或角色查找用户。

一对一、一对多的消息发送，支持语音消息和手机短信通知。

一对一，一对多的文件发送，可以同时发送多个文件或者文件夹，并支持断点续传。

支持消息广播，可以对部门或角色中的用户统一广播。

支持文件和消息的离线发送，用户不在线同样能够接收文件或消息。

支持语音通讯和屏幕查看，沟通更加方便快捷。

支持虚拟会议室和会议记录，多个用户可以在同一会议室中讨论问题。采用首字母定位法快速查找用户，对人数很多的企业尤其有用。
提供软件频道，方便企业统一部署软件产品，并支持软件版本自动更新。

互信平台用户之间可以象在同一平台上一样进行即时通讯。

◆ 工作管理
将个人工作与部门计划有机的结合在一起，实现工作任务分发、汇报、总结、考核的一条龙管理。
功能特点：
简洁清晰的“今日工作”面板，待办事宜一目了然。

自上而下的工作分发机制，将领导布置的日程或任务自动下发给员工。

自下而上的请示汇报流程，将员工发起的工作纳入正式工作管理当中。
与即时通讯系统紧密结合，实现工作安排、审批意见等事件的实时提醒。
网络共享的个人工作计划与总结，既是个人的工作日志，也便于和同事分享工作经验。

工作审核机制，帮助领导随时掌握员工日常工作进展情况，并通过批注提出自己的意见或建议，实现工作层面的交流与沟通。
提供强大的工作总结查询汇总功能。
提供便笺、通讯录、人事信息等辅助工具，为工作提供便利。
◆ 信息管理
信息发布系统为企业信息的统一发布、加强员工之间的交流沟通、建设有特色的企业文化提供了一个完美的解决方案。
功能特点：
功能模块齐全完备：通知公告，新闻发布，规章制度，投票、论坛，资料下载。

各模块均可根据企业特点添加或删除版面。

基于企业组织架构的权限控制，只有授权用户才能发布信息。

可以自由设置信息发布范围和有效时间。
内置HTML编辑器，提供强大的信息发布排版功能。
信息发布支持贴图和附件。

与即时通讯系统紧密结合，自动登录，信息发布和反馈能够实时发送到用户桌面。

强大的信息查询功能，支持模糊查询。

可以设置使用实名制或者匿名制，以适应不同企业文化的要求。

◆ 文档管理
文档管理系统为企业提供规范的文档流转过程控制和强大的资料管理与查询功能，实现完整的文档生命周期管理。
图形化的流程设计器，结合通用流程驱动，轻松实现各种类型的收发文过程。

全程记录文档流转过程，每个处理人的意见批复以及对文件的修改，都会记录在案。

自带MSWORD插件，实现修改留痕、批注、套红头、用印、文档保护等功能。

支持文档附件，支持自定义拟稿纸、文档模板、红头文件、印章及手写签名。

资料室分级管理，每个部门都能拥有自己的资料室，实现部门资料的保密与共享。
通过资料室用户和文档密级两种方式的组合来控制访问权限，确保文档数据安全。
归档文件可以同时分属多个资料室，充分适应企业文档分类管理的各种要求。
强大的归档资料检索功能，能够按照文档的标题、作者、时间、来源、关键词、摘要、密级、类型、属性等条件进行组合查询。

提供个人文件夹，每个用户都能够充分享受到文档系统强大的管理与查询功能。
支持归档文件的版本控制，可以直接追溯到文档的最初版本。
内置多种文件格式浏览器，可以直接在系统内部查看文件内容。
与即时通讯系统紧密结合，实现文档任务的实时提醒。

◆ 互信机制
LinkWorks平台强大的扩展能力不仅体现于插槽式开放架构所带来的功能扩展，还体现在互信技术所带来的范围扩展上。企业内部的信息系统只能改善企业内部的沟通与协作，企业之间如果不实现互通互联，就仍然是一个一个的信息孤岛。LinkWorks通过互信技术，使得企业用户可以根据需要，在若干个LinkWorks平台之间建立互信关系，允许用户相互跨平台访问，从而将各个企业的信息系统联结起来，形成真正互通互联的大系统。这种机制将企业内部信息的独立性和企业之间信息的关联性完美地结合在一起，尤其适用于集团型企业建立信息平台。
无限的扩展能力：平台之间的互信没有通过中央控制服务器来进行管理，而是类似于Internet上的域服务器，任意两个平台之间都可以建立互信互通，从而实现了近乎无限的扩展能力。
对等的互信认证：平台A的管理员将平台B加入互信平台列表，平台B管理员也必须将平台A加入互信平台列表，双方彼此信任，彼此互为互信服务器，平台A和平台B的用户之间才能够互相访问。
互信用户分级匹配：互信平台的用户能够直接查看其他互信服务器的组织结构数据，但同时，这种组织结构数据的共享是受到权限控制的。平台管理员可以为本平台的部门和用户设置互信级别，外部互信平台用户只能根据自身互信级别查看到相对应互信级别的部门和用户信息。这种分级匹配的互信方式，既能够最大限度的保证企业组织结构数据安全，又能灵活地适应企业之间建立互信时的各种需要。
即时通讯互信：只要互信平台的用户之间完成互信级别匹配，就能够彼此看到对方的在线状态，就可以象在同一平台内部一样，实现在线或离线的消息、文件发送以及语音等即时通讯。
信息发布互信：互信平台之间能够相互访问对方的信息发布网站。管理员在发布信息时可以设置数据的互信级别，平台网站根据来访外部用户的互信级别决定提供哪些数据供其浏览查阅。
其他数据互信：平台的其他服务也将采用类似技术，实现对外部互信用户的数据共享。