思爱普 SAP 实图书业管理系统 客户管理

该系统适用包括图书、音像、报刊杂志、文具和其它商品等行业的发行批销零售。该系统不但集成了这些行业的进销、存、收、报订、配送、统计分析及应收应付处理等计算机现代化的管理功能，且具备与Internet实时、分时交换信息的功能并可与网上商店紧密联接，方便实现上传、下载数据功能。利用软件的互联网技术，可与出版社、供应商、客户之间方便的进行数据交互，信息共享，加速整个销售环节的运转效率。
适用范围
1、单机版
采用中型数据库技术，适用于发行、批发、零售企业的业务管理。具有完善的图书音像、期刊和文具等商品的分类、收订、报订、调拨、进货、查询、盘点及与 Internet链接上传与下载数据等等。并且还包括了会员、分发配送、转单、各类数据导入导出、生成与图书 馆交换的MAC数据等功能。
2、网络版
适用于连锁的批发零售书店、音像店、大型书城、新华书店、教材发行等企业。除了强大的功能外，更采用大型数据库技术和智能数据传输技术，使系统的网络性能更强。
系统特性
《实图书业管理系统》紧密结合了大中型数据库、 WEB、拨号、数据传送等多项新技术，具有系统稳定、开放、快速、可扩展、跨平台等优良特点，并不断跟踪最新的技术成果，使软件始终保持领先地位。
1、稳定性
适用于连锁的批发零售书店、音像店、大型书城、新华书店、教材发行等企业。除了强大的功能外，更采用大型数据库技术和智能数据传输技术，使系统的网络性能更强。
2、开放性
整个系统模型设计为真正意义上的客户——服务器多级分布模式，作为客户端的各分店均有独立的数据库，前后台运行相对独立。中心平台带拨号接入模块，整个系统即可与Inter- net相连，对外开放，也可相对独立自成体系。系统可随时加入新的分店数据，包括可允许自己的客户、供应商可查询一些相关的数据中心平台不用做任何变动。
3、快速性
整个系统除了采用的先进的开发工具、数据库等外，也设计了精确的数据模型，严格区分各分店的数据信息，在数据传送时，只传送变化了的相关数据。
4、跨平台性
系统具有很好的可移植性，可根据分店、中心的规模大小采用不同的数据库软件、操作系统。
5、安装简易性
安装过程极其简单，只要运行安装命令，所有过程不再需要用户干预，自动安装完成。
6、良好的可用性
无需专业培训，即可轻松上手，因其过程基本符合一般的业务流程。并且支持多窗口操作，便用户在各种窗口中进行转换，灵活应对各种业务。以及在多处设置了方便的简拼功能，使用户的操作极为轻松、快捷。
7、多库操作
用户可以将独立性强的业务数据存放于不同的数据文件中，并且可以同时打开多个实图书业管理系统控制与操作不同的业务数据库。
8、无限安装
无加密狗限制，单机版可在同一公司的多台电脑上实现无限次安装。
常用功能
1、资料录入及查询
（ 1）基本资料
包括图书、供应商、出版社、客户、会员、仓库、门市 /分店等原始资料的录入，以便进销退、收报订过程中使用，并能使各个网点共享这些数据。每种资料的输入信息非常详尽，图书资料包括了目录/内容，甚至图片资料。用户可以根据自身情况灵活掌握录入内容。
（ 2）数据字典
用户类别、营业类别、图书分类等对用户、营业和图书资料进行详细的分类和编号，以便各网点统一管理。此处的功能相当于一个用户自定义字典，用户可以根据自己的实际业务情况，输入、修改或删除相关的信息，这些信息会直接反应在相关的窗口中。
（ 3）基本资料查询
对每种录入的资料都可以实时、快捷地进行查询、修改。查询条件多，功能强大。比如，可对图书进行模糊查找、查询各个库存储备、各个网点销售查询等。亦可查询各客户、供应商、会员的资料，甚至了解各会员的消费金额。并且还包括了会员、分发配送、转单、各类数据导入导出、生成与图书馆交换的MAC数据等功能。
2、基本进销存退和收报订管理
（1）报 订：向出版社或其他供应商订货。可由收订单汇总生成，或者由其它条件转成。报订单还能转为进货单，或其它任何单据。
（2）进 货：进货录入，自动记录到库存中，并且可以生成进货分发单与转批销单。
（3）进货分发：按收订数转成相应的分发单或批销单，收报订数自动注销。也适用于主动分发。
（4）进货退货：处理进货后的退货问题，生成退货单，自动判定是否满足退货品种、数量及折扣等条件。
（5）收 订：收集客户的预订单进行登记，将客户定单输入电脑后，系统会帮助您全程跟踪定单到货情况，随时提供定单的完成以及欠发情况。可完成“收订”转“批销”的工作。
（6）转单处理：提供了收报订的汇总处理，可转报订单、进货单、销售单与分发单。
（7）数据导入：导入 EXCEL格式的各类数据，包括书目、客户/供应商、各类单据等。
（8）销 售：批发零售开单，自动扣减库存、自动形成结算帐目、书目查询，帐务管理等功能。零售支持会员管理。
（9）销售退货：处理进货后的退货业务，计算机辅助退货。
（10）转仓处理：多仓处理，生成转仓单，库存数量自动转变。
（11）盘点：全盘统计各个仓库库存、总库存、书目储备、各个网点盘点统计等。支持盘点枪的数据。并能在此窗口中批量修改商品资料中的内容。
（12）盘盈亏历史查询：对库存盘点的盈亏数据进行查询，提供多种查询条件。
（13）库存查询：具有多种条件，包括未动书查询、库存报警查询等等，还有其它的许多条件。可将查询生成的书目明细单选、多选或全选转其它单据中的明细品种。
（14）库存报警：时刻掌握着库存情况，是掌握着市场的条件之一。所以我们特设一个库存报警的模块，当设置好一本书的库存下限后，就可以查看低于下限值的每个品种。
（15）库存码实洋计算：准确计算出当前库存码洋、实洋，并能记录历史数据，掌握库存码实洋的变动规律，为决策分析提供有效的数据。
3、账务管理与查询分析
（1）结算：可以统计各种单据（如收报订、进货、销售等）在某一段时间内的数据，包括总册数、总码洋、总实洋。并列出各种支付、收取的数据，并能区分图书和非图书（分类）。
（2）销售收款：用于记录对客户的收款情况及发货单的结算业务，收款时能与退货帐款冲减，并可自动提示追款。
（3）进货付款：用于记录对供应商的款项支付，以及对进货单的结算业务，能与退货帐款冲减。全程跟踪进货帐务结算，并自动提示付款。
（4）应收应付查询：所有的应收应付款项目可以在此查找，方便用户进行财务对帐。
（5）预收预付 /其它费用：检索与录入预收预付及其它费用，在收付款处理时自动提示预收预付费用，并可从中减去相关金额。
（6）对帐：与客户或供应商对某时段内的来往帐汇总统计，自动计算余款数。
（7）客户分析：客户分析可以帮助销售商了解某种客户或所有客户的销售、收定以及收款分析。
（8）供应商分析：与客户分析功能界面相似。
（9）图书分析 /排行榜：多功能分析窗口，根据某个时间段，随时可统计出一个关于数量、实洋或码洋的排行情况，如供应商库存等。
（10）单据查询：是一个功能强大的工具，可查询所有的业务单据，并可在此完成单张报订单转进货单、收订单转销售单的工作，还可查询未付款
（11）图书查询：多条件检索书目信息，并可将明细列表内容打印出条码或转为其它数据格式，如 EXCEL或MAC数据等。
（12）进销收报订史查询：主要作用是查找单本书的进销收报订历史，列出明细记录，提供丰富的条件供用户选择。
（13）分类统计分析：按常用的几种类别进行分析统计，掌握各种类别的经营情况
4、系统维护
（1）备忘录：在这里可以存储一些重要的事情，是您繁忙工作中的小秘书。
（2）备份 /恢复：为系统提供了各类数据的备份和恢复功能，用户可以灵活选择相应项，提高系统的安全性。
（3）导入书目 /单据：导入书目数据、库存、各类单据等，是与外部数据的导入接口。
（4）系统设置：主要是关于用户本身的一些资料，如名称、地区、电话、开户行等等，以及网络传送设置、打印参数设置、系统参数设置等等。不同的设置结果适合不同的业务需要。
（5）人员权限：由系统管理员对使用系统的人员根据级别进行不同权限设置。
（6）操作日志查询：可查询某个时间某个操作员对某个业务单据的操作行为，如增、删、改等。
（7）修改密码：保证每个操作员拥有自己的操作密码，除系统管理员除外，避免无关人员非法侵入。
其他重要功能
1、网络数据交换
解决异处、异地的多家连锁店之间数据传送问题，可实时拔号传送、为方便工作可设置定时，自动拔号传送，为节省话费可在数据传送完毕后自动挂断，。这样前台连锁店、后台进货及决策部门均可及时掌握整体的销售和库存情况，根据市场需要及时做出相应调整。利用互联网技术及现有网站平台，可与出版社、供应商、客户之间方便的进行数据交互，信息共享，加速整个销售环节的运转效率。如，可与网站实行书目数据上传、下载，以及订单下取。将传统业务与电子商务完全结合起来，不再使两个系统独立，从而发挥更高的工作效率。
2、收报订进货分发全流程综合管理功能
目前市场上的图书管理软件，单据的数据流之间往往是脱节的，将业务流程人为分拆，造成业务的不连续性。而我们在收报订进货分发这样一个过程里，已经将单据流做到了连续性的要求，使客户处理单据轻松自如，而这些是建立在实践经验与优秀的数据结构基础上的。收报订工作是业务中的重要过程。收订单记录的是客户各种书的订数，报订单记录的是向供应商报上的品种及订数，这两都之间需要通过“转单处理”来处理。首先，客户根据用户提供的订单填写订数，每个客户生成一张或数张收订单。其次，在“转单处理”中，将收订单汇总转为不同供货商的报订单； 然后，实际到货时，录入进货单或由报订单转成进货单。然后，实际到货时，录入进货单或由报订单转成进货单。
最后，再将进货单按收记录分发，生成批销单或分发单 。其示意图如下：

3、丰富的转单功能
客户的业务不同，对单据的要求也不同，因此提供丰富的转单功能就不可或缺。这里的转单可以实现：
（1）一种单的品种全转或部分转到另一种单；
（2）多张同类型单的品种全转或部分转到另一种单；
（3）不类型类型单的品种全转或部分转到另一种单；
（4）可以说，任意的单据品种可以任意转到另一张单上，极为灵活的设计，使用户在使用中充分发挥自己的主观能动性。
4、灵活的打印功能
灵活设计的打印，不必使用户再为了找一张适合自己的打印样式，而去一个个样式都试，而且如果样式如果都不满意，单独要求软件公司增加又不知到何时才能解决。所以，我们设计的打印功能，是由用户制定自己满意的样式，可以自行设计打印标题、打印项目顺序、哪些项目需要打印等。并且用户可以保存自定义打印样式，无需每次重新设计，保留多个打印样式，打印时任意选择。所有能打印的内容，都能导出，方便用户与供应商或客户进行数据交流。生成的内容为 TXT文本文件或EXCEL电子表格文件。
5、零售的会员管理
内置的会员管理功能支持会员卡、会员折扣、会员消费额统计、会员分级。支持连锁店会员资料共享，即在一处连锁店输入的会员资料，能过网络传送功能发送到所有的连锁店，使整个连锁系统保持一个统一的会员资料。
6、条码生成与打印
为图书及非书商品提供了一个很好的自定条码功能，使商品的管理实现条码化提供了很好的工具。为了简化自定义的过程，系统提供了一种条码生成规则，用户可按这种规则使系统自动生成条码。除了支持普通的打印机外，更能支持专用的条码打印机。
7、图书馆数据MAC输出
现在越来越多的图书企业将图书馆做为重要的客户，图书馆由于使用的管理系统有自己的特殊要求。图书馆界为了实现图书馆之间的计算机书目信息交流，使用的计算机系统多采用一种国际标准书目数据格式交换书目信息。图书馆的书目信息内容丰富，数据质量较高，制作难度较大。图书馆在使用了计算机管理系统之后，对机读图书目录的要求更加迫切，往往要求从采购工作开始，就能获得机读数据的支持。而我国图书馆界受各种客观因素的制约，一直未能解决图书远程联机订购和网络书目资源共享的问题。传统图书馆或类似的编目机构所提供的数据时效性差，成为不可克服的障碍。在这种情况下，国内很多图书发行部门将提供图书馆书目数据作为一种给图书馆提供方便的服务项目。
图书发行商提供书目数据，能够保证时效。但是，以往图书发行商的计算机系统中的书目数据与客户单位计算机系统所需要的数据格式不一致，增加了业务管理的难度，提高了服务成本。而客户不能有效利用图书发行商提供的书目信息，降低了工作效率。有些图书企业不得不购买一套价格不菲的图书馆管理系统，却仅用其中的编目功能。为此，我们的系统专门提供了 MAC数据的导出功能，对要求不高的图书馆提供的数据已经足够应用。
如果再结合使用高性价比的《实图编目管理系统》，更提供了高效的数据接口，减少了图书发行商与图书馆客户交换计算机书目信息的障碍，能够满足更高要求的图书馆数据要求，提供高质量的书目数据，提高图书馆工作人员的工作效率。这些服务功能，将有效提高图书发行商为图书馆客户服务的水准。
8、租借功能
对零售书店业务模式的多样化，租借功能成为不少零售书店的主要业务之一，因此方便实用的租借功能成为零售书店的重要备用功能之一。
9、期刊资料批量录入功能
期刊产品相对于书来说，有其特殊性，比如资料基本相同，每年都有固定的期数，表现的条码的附加码上，就是期号。通过批量录入功能，可以一次性录入某个品种全年的期数资料。