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Sterling Community Development Service 为您的组织提供管理工具和最佳实践,帮助您取得成功,并扩展和管理您的 B2B 社区通过以下功能开发关键的社区基础设施以支持您的 B2B 贸易合作伙伴:
转换帮助
将您的 EDI 流量从当前 VAN 迁移至 IBM Sterling B2B 协作网络
应用流程和工具,以确保平稳、安全和不间断地进行转换
通过以下方式消除复杂性:
通知业务合作伙伴 VAN 变化
与其他 VAN 协调变化
在变化后五天内,提供专门的支持和邮箱监控
文档验证
测试传入的文档,确保它们符合您的映射规范
向合作伙伴通知错误,提出更正措施并请求重新提交文档
调查
在安全的 Web 站点上发布调查,管理多达三项的通信工作(电子邮件、传真和电话)
联系每个社区成员并鼓励他们参与其中
提供有关调查结果的完整报告
确定您下一个 B2B 计划的参数并提高您的成功率
招聘
联系您的业务合作伙伴,并说明他们需要采取的措施,以便加入您的电子商务计划
将新业务合作伙伴添加到您的社区中
扩展您与现有合作伙伴交换的文档类型,提高投资回报率











