IBM IBM Customer Experience Suite ECM企业内容管理

IBM（国际商业机器公司）或万国商业机器公司，简称IBM（InternationalBusinessMachinesCorporation）。总公司在纽约州阿蒙克市。1924年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案

价格：: ￥ 立即询价

规格：

规格描述：

型号：: IBM Customer Experience Suite

正版保证：: 原装正品

品牌：: IBM品牌更多产品>>

质保服务：

货期：: 现货

产品状态：: 成熟产品

发票类型：: 含13%货物增票

产品类型：: 标准规格

物流费用：: 包运费

品牌属国：: 欧美品牌

支付方式：: 公对公付款 公司支付宝

服务区域：

适用场景：

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商品详情
同款比较
售后服务

IBM Customer Experience Suite 帮助您：
创建
使用内建工具来创建微站点、门户网站和聚合，并管理内容丰富的介质和文档。
通过支持内容所有者无需 IT 参与即可更快地创建和管理丰富的 Web 内容，降低成本并节省时间。
使用电子表单来自动执行基于表单的过程。这有助于您提高效率，并提高对客户需求的响应力。

目标
通过交付高度针对性的动态内容，使用个性化来改善在线体验。
基于身份、点击、设备、浏览器、社交网络、位置，甚至一天中的时间来个性化用户体验。
根据每个访客的偏好来调整您的策略。

社交
支持通过在线社区与用户进行对话以及开展用户之间的对话。
使用内建社交功能来帮助改善客户服务、增强品牌忠诚度并加速解决问题。这包括用户概要文件、博客、论坛社区、评价、评论、轮询、调查和即时消息传递。

集成
根据移动设备（包括智能手机）调整内容。
通过针对性的内容和精简的用户体验，更轻松地接触移动客户。
将内容同步到社交网络站点中。
最大限度地利用您的现有 IT 和 Web 资产与资源。IBM Customer Experience Suite 包含接口和轻松的服务，可将解决方案与现有数据源集成。
集成企业和桌面应用程序、商务解决方案、基于云的服务、社交和富媒体站点、数据库、Web 服务、窗口小部件、portlet 和分析系统。

优化
使用工具来分析您整个环境内的社交趋势、用户活动和内容。
提供知识推动的搜索。
改善交叉销售和追加销售，帮助优化销售商机并捕获新的线索。
发布动态的服务产品和内容。
运行 A/B 测试来帮助确定内容变化。运行多变量测试，了解网站不同区域的效果。