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中文(中国)
Tealeaf cxReveal 可帮助客户联络中心 (Customer Contact Center) 团队：
加速解决客户问题，并缩短求助电话的处理时间
提供可定制的搜索选项，可直接集成到现有 CRM 控制台（例如，Siebel、Salesforce.com、Kana、Remedy 或基于 Web 的定制 CRM 界面）。
重放客户在浏览器中的逐页浏览经历。
查看所有操作（例如，链路选择）、所有互动（例如，表单字段输入）和所有客户体验问题（如网站错误消息等）。
无需询问诸多会话细节，即可快速响应客户需求。
通过重放客户当前和历史实际活动来解决客户争议和问题。
获取会话历史记录摘要报告
查看任何给定客户的历史活动。
快速重放会话视图
对于给定的客户会话，可以从会话过程中任意点开始重放，无需重放整个会话。
提供活动仪表盘和报告功能
通过仪表盘和报告，帮助管理层深入洞察 CRM 使用情况和培训需求，从而实现全面的客户体验管理。
快速部署到营业场所和分布式团队中。
与其他 Tealeaf 产品完全集成，使企业能够更快地部署客户体验管理功能。
通过影子浏览当前客户会话加速解决问题并缩短呼叫处理时间。
电话 Call：131 2087 8846
邮箱 Email：
地址 Add：上海市嘉定区环城路2222号1幢
