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Oracle RightNow Web体验解决方案提供丰富的在线客户体验，帮助消费者从任意设备搜索、购物或解决问题。它建立了优秀服务新标准 — 客户可以用自己的方式沟通，也可以提高转化率和降低服务成本。
Oracle RightNow社交体验解决方案使各品牌能够将社交互动作为客户体验的一个完全集成的部分来管理。Oracle RightNow社交体验旨在将客户体验扩大到消费者学习、分享和购物的整个社交网络。
Oracle RightNow联系中心体验解决方案通过统一的记录、界面和知识对客户交互过程进行端到端的管理。即使是初级操作者也能够在所有渠道始终如一地提供卓越的体验，从而提高运营效率和实现卓越服务。
通过自助服务、呼叫中心和面对面渠道提供动态、准确且个性化的客户建议体验。政策自动化可帮助您的组织捕捉、管理和部署复杂的政策，从而支持受益资格认定、定制事故创建、福利发放、纳税义务、培训课程学分、执照及许可证资格、保费、需求分析等。
Oracle RightNow智能交互解决方案通过闭环营销和综合分析提供高度个性化的主动式通信，从而改善客户体验，并为品牌提供实时且可行的洞察，以提高客户忠诚度并增加收入。
用户可以借助该基于云的专用平台在所有交互渠道提供出色的客户体验。Oracle RightNow运用十多年中积累的丰富经验，打造了成熟的云基础设施，成为SaaS交付领域的引领者。
电话 Call：131 2087 8846
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