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上海云质信息科技有限公司 云质QMS客户投诉管理系统 客户管理
上海云质信息科技有限公司 云质QMS客户投诉管理系统 客户管理
上海云质信息科技有限公司(ShanghaiYunqualityInformationTechnologyCo.,Ltd)2016年成立于中国上海。是为制造业提供在线质量管理软件(QMS),企业质量管理咨询与培训(ETC:Ent
- 型号:
- 云质QMS客户投诉管理系统
- 正版保证:
- 原装正品
- 发票类型:
- 含13%货物增票
- 产品类型:
- 标准规格
投诉管理
- 集中化管理
- 提供安全和集中化管理平台,接受和存储客诉信息
- 简化客诉处理周期
- 通过简化投诉流程的生命周期,寻求更高效的管理
投诉跟进
- 实时追踪
- 全盘掌控投诉进度及处理措施
- 邮件通知和客诉升级
- 实时监控通知,未及时处理将升级通知
整改集成
- 纠正措施的投诉程序和 预防措施(CAPA)集成
- 帮助管理人员跟踪从启动到完成的投诉以及相关的整改措施,有效控制问题的再发生
报表功能
- 问题发现、问题关闭率、问题归类等
- 整改记录,整改完成率、整改归类等