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售后宝售后管理系统-客户管理模块
【产品概述】
所有与客户发生的触点交互都可以通过一个界面管理,让服务管理人员轻松掌握信息,做出高效的决策;让一线工程师清晰了解历史信息,做出更加精准的判断
1、客户360°管理
与客户关联的设备信息、客户投诉记录、服务记录通过一个界面管理,无论在PC端还是在移动端都可以方便的查看。
2、产品档案
管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。
3、计划任务
通过智能提醒和计划任务功能,预测并计划周期性事务,实现客户关怀自动化和智能化。
【关于售后宝】
Punlink 售后宝是的智能客户运营平台,全方位赋能企业客户服务运营数智化转型,适用医疗器械、智能硬件、机械制造、IT互联网、设施服务、公共服务、贸易零售、家居家装等32个细分行业,累计服务企业已超30000+家。
*2021年获红杉资本投资
*2021年度产业升级十佳赋能者
*2020年中国SaaS年度产品奖
*连续三届钉钉双十一品类销售
*2020年中国数字化服务创新技术方案Top100
*2018年ITValue佳创新SaaS应用
*工业互联网Top应用













