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售后宝售后管理系统-派单管理模块
【产品概述】
派单环节，是服务中心经常面对的场景，售后宝按照人员距离、工作饱和度、工作状态等优化派单，合理分配服务资源，有效提高服务效率
1、移动派单
服务台接单后，可在移动端进行派工，服务人员当前工单量直观显示，可作为派工参考，方便高效。
2、自动派单
系统管理员可预先设定自动化派单规则，系统会根据规则进行自动派单，提高效率，减少工作量。
3、地图派单
服务调度人员可使用地图模式进行就近派工。可视化掌握工程师地理位置分布，有效提升派工速度。
4、工单池抢单
将客户工单汇总在工单池内，由员工自主选择是否接单、或就近抢单，提升一线人员主动性
【关于售后宝】
Punlink 售后宝是的智能客户运营平台，全方位赋能企业客户服务运营数智化转型，适用医疗器械、智能硬件、机械制造、IT互联网、设施服务、公共服务、贸易零售、家居家装等32个细分行业，累计服务企业已超30000+家。
*2021年获红杉资本投资
*2021年度产业升级十佳赋能者
*2020年中国SaaS年度产品奖
*连续三届钉钉双十一品类销售
*2020年中国数字化服务创新技术方案Top100
*2018年ITValue佳创新SaaS应用
*工业互联网Top应用
电话 Call：131 2087 8846
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