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中文(中国)
协助客户对其成交的业务进行服务管理的派工系统，对每项业务所涉及到的员工、产品、材料、以及所用费用都有明确的记录，实现对业务、员工在不同侧面的管理。是您的企业进行信息化管理的强大工具。该软件界面设计简洁、美观。其人性化的管理可以使用户轻易上手、提升服务质量、提高工作效率。
企业客服在受理服务请求后，如何快速地找到合适的服务人员进行处理至关重要，这直接影响企业服务效率和客户满意度。派工系统提供不同的派工方案，精准解决企业派工问题。基于客户位置、服务时间要求、人员负荷、人员技能等因素智能派工、地图派工、移动派工等，提高派工效率和准确性。
功能模块
1、在线客服系统：在线客服解决及时性问题，延时问题发起工单。
2、工单审核：发布和结束工单可加入固定审核流程或审核组件。
3、工程师管理：支持区分平台自有工程师以及服务商工程师管理。
4、配件管理：多级分类的配件管理，进销存一目了然。
5、仓库管理：支持总仓库和分库的管理，服务商可对应仓库。
6、位置签到：工程师上门签到，派工系统自动定位签到坐标。
7、工单自定义：工单类型、模板、表单、状态、组件个性化定义。
8、工单回访/满意度：工单结束后，可自动触发多种形式的满意度调查。
9、多项目管理：支持添加多个项目，每个项目工单完成率可统。
10、内部知识库：不断沉淀的内部知识管理，提高问题处理效率。
11、微信/钉钉接入：接入工单，实时通知和处理，高效工作。
电话 Call：131 2087 8846
邮箱 Email：
地址 Add：上海市嘉定区环城路2222号1幢
