山东黑马软件科技有限公司 房地产售楼营销系统 营销系统

系统优势

n 销售全生命周期管理

通过系统平台实现销售全过程的业务管理、数据共享、风险管控和任务协同，提升项目销售过程中的效率和规范。

n 灵活的案场客户管理

通过系统PC端和手机端APP的灵活应用，实现销售案场客户的高效管理和高效利用，为销售管理人员提供现场商机、客户管理和分析的有效工具。

n 的销售过程管理

从房源的电子化销控到价格、折扣的严谨管控，再到各类业务形态（认筹、预定、认购、签约）的在线管理，实现销售全过程管理。

n 便捷的销售协同平台

通过统一管理后台和灵活的授权设置，把销售人员、销控人员、财务人员、管理人员等岗位的工作实现高效的在线协同、数据共享和业务审批。

n 完整的售后服务过程

健全售后服务流程管理，明确售后任务和责任分工，从而加强售后的服务时效、服务质量、服务标准化的体系建设。

n 实时的销售数据分析

“一个入口、实时查询、多方共享”——实现客户、销售、收款、售后等各类数据的实时统计分析。

n 强大开放的技术平台

本系统采用先进的FE技术平台，满足企业复杂的流程管理、严禁的权限管理、个性化的表单配置、外部系统的快速对接和企业个性化需求的快速定制。

一、房源、客户信息登记，规范录入

黑马营销售楼系统可以将项目信息、房源/客户信息统一在一个平台上，对于推进项目规范、高效管理十分有必要。在黑马营销售楼系统中，设置楼盘项目的基础信息，包括人员划分、权限设置、房源信息、客户管理等，规范信息录入。

1.快速构建电子化楼盘图和房源销控图；

2.实现销控数据的统一管理，加强房源管理；

3.实现房源真正的销控，有效防止一房多卖。

4.构建企业级客户统一数据管理平台；

5.通过客户数据积累、整理、分析，为企业提供更精准的项目定位、销售策略、广告投入提供科学的数据支撑；

6.通过客户管理平台，为销售案场提供一整套管理工具和数据分析平台；

7.通过客户管理平台，有效防止现场销售人员撞客；

8.通过客户跟进机制定义、抢客功能，为案场商机管理提供有效管理工具，提升客户跟单效率。

二、销售过程管理

销售管理模块是本营销售楼系统的核心业务模块。涵盖了房地产销售全部业务形态：预定、认购、签约，并且支持房源预留和单据的特殊业务处理（退订、退认购、退签约、换房、更名、变更付款方式）。同时系统支持从前往后的业务单据转换，并且支持前后单据收款的结转。大安集团通过系统实现线上合同流转，高效准确。

1. 构建一体化的销售业务管理平台，加强数据的规范；

2. 通过销售平台实现置业顾问、销控人员、客服人员、财务人员的在线业务协同，提升工作效率；

3. 通过电子化的销售平台实现各类数据的实时共享，有效解决部门之间对账问题；

4. 通过各类业务数据的汇总，为公司提供实时的销售数据分析，减少手工整理报表工作量。

三、线上财务收款，实时数据统计

集团财务人员通过财务管理模块，及时登记收款情况，以实现销售与财务部门数据实时同步

1. 通过系统数据共享，方便财务人员查看应收信息和原始单据，保障收款准确率；

2. 通过收款提醒和预警，协助业务人员进行及时催收费用，保障销售业绩达成；

3. 规范销售案场票据使用，并通过打印票据方式提升案场收款业务规范；

4. 财务收款信息与业务台账信息共享，保障部门之间高效协同和台账统一。

四、详尽的售后服务节点管理，及时提醒，高效办理

售后服务功能为签约业务提供相关后续服务管理平台。每个项目可以根据需要定义售后服务流程，系统在签约后自动生成对应服务节点，并根据服务计划进行提醒，集团客服人员可以根据提醒及时办理相关业务，并登记完成情况

1. 规范销售售后服务流程；

2. 加强售后服务业务实时提醒，有效防止工作遗漏，提升客户满意度；

3. 加强按揭办理跟进和提醒，保障按揭及时到账。

五、准确的报表统计，即时的汇总分析

根据业务生成的数据，系统自动生成公司所需的相关报表： 包括销售类、财务类、市场分析类、客户分析类、售后分析类五大类报表，各类报表均可以图表形式直观展示。所有的系统报表都支持系统导出--可以将系统数据引出到 Excel中进行二次编辑

六、移动营销，尽在掌握

1. 通过手机端便捷的进行客户管理和销售信息查看，极大提高案场工作效率；

2. 实现客户录入、跟进、抢单全流程管理，有效防止客户信息流失；

3. 实时的销控查看和业务信息查看，为业务员进行高效的客户沟通提供便利；

4. 实时刷新的业绩排名激励业务人员业绩提升。

主要功能：

电脑PC端

项目初始化：组织管理 多项目管理 授权管理 参数管理 快速建模 流程管理

客户管理：移动蓄客 客户判重 闲置抢客 跟进记录 调查问卷 客户认筹 渠道销售 客户关怀 客户分析

价格销控：表价管理 低价控制 调价管理 折扣管理 特批管理 价格分析 销控管理

销售管理：房间预留 绑定销售 预定管理 认购管理 签约管理 退单管理 换房管理 更名管理 销售报表

收款管理：认筹收款 订金收款 定金收款 房款收款 按揭回款 款项结转 退款管理 票据管理 收款报表

售后服务：合同网签 合同备案 按揭贷款 产权办理 交房管理 代收费用 面积补差 服务报表

手机移动端

项目信息 业务提醒 消息通知 客户管理 在线抢客 销控查看 订单查看 统计分析 账号管理