为企业打造全场景客户服务平台,企业可通过智能客服进行全渠道营销或服务,辅以在线、呼叫中心提供人工坐席服务,再配合工单,SCRM来处理客户业务诉求,以此来达到客户服务闭环,全方位持续提升企业客户服务效率和价值。
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