是为了提升全体员工零售方面的专业知识及服务水平,从服务需要情感性、规范性、连续性、效率性出发。
零售实体店在发展过程当中不再仅仅是作为受体,就是开一个店等顾客到店里来买东西。现在是反过来,是给消费者提供一种新的生活模式。
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