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中文(中国)
结合各市、区、县老龄形势特点和老年人服务需求状况，引入专业养老服务机构，搭建智慧养老服务网络平台，组件专业运营管理团队和服务团队，构建智慧化的线上服务网络、并完善线下服务支撑体系。建立标准的养老服务流程管理体系，实现对各市、区、县各类养老服务资源的整合、居家和社区等服务，开展面向区域范围内高龄、特困等特定类型老年人的政府购买居家养老服务试点工作，将智慧养老服务体系打造成亮点，为全省开展政府购买养老服务工作积累有益的实践案例。
、政府监管
提供给政府老龄主管部门使用，具有强大的数据报表功能，主要是实现对平台数据的统计分析，以图表的形式直接展现，让政府部门实时了解本辖区的社区服务机构，服务人员，老人健康情况，老人求助情况等统计分析，为政府做出相关决策提供数据依据。
、服务中心
社区服务中心客户人员，以本系统为服务窗口、协同工作、统一管理。座席人员可以接听和记录老人的需求，并根据老人需求进行相应处理，采用闭环的服务工单系统设计、统一短信工单派发、统一处理服务、统一回访。
模式
利用移动互联网、物联网、云计算、手机APP等先进技术，搭建智慧养老服务网络信息平台，建设养老基础数据库，构建养老信息综合管理系统、智能呼叫中心调度系统、智能养老运营管家系统、大数据可视化系统、质量服务考核监督管理系统、主动关怀系统、轨迹追踪系统、管理子系统、养老一卡通管理系统等，组建“数据中心、调度中心、运营管理中心”。
1、业务流程 上图中的流程序号，表示如下：1、老人通过语音网、互联网、无线网
电话 Call：131 2087 8846
邮箱 Email：
地址 Add：上海市嘉定区环城路2222号1幢
