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CRM顺应行业政策环境与发展趋势，结合当前互联网、移动应用、大数据等领域的先进技术，以新的理念和视角，突破传统CRM的边界，提供行业的创新性解决方案。以客户、组织和人员为核心，硕科医药CRM构建了一个数字化创新营销平台，覆盖医药营销管理活动，对药品投标、学术推广、药店推广、终端数据采集、人员行为管理、费用管理、绩效考核分析等进行全过程管理。
二、 功能介绍：
硕科医药数字化营销管理系统不同于传统的医药CRM，不再将商业渠道、数据采集、代表拜访等功能简单拼接在一起，而是致力于为医药企业打造一个集成的营销管理平台，打通各个关键业务，联通营销过程中所有主数据和业务数据，真正发挥IT系统能给业务发展带来强大的推动力。
该软件在构建新型的数字化营销管理系统时，重点帮助医药企业提升数据采集、数据分析、客户管理、代表培训、医学服务、内部协同、营销推广、费用管理、客户服务等方面的能力。除了传统CRM系统具备的客户基础信息管理、客户业务信息管理和客户价值信息管理等基本功能，硕科医药营销管理系统侧重营销过程管理，在代表销售行为、营销活动、过程费用、团队提升培训、绩效分析等方面着力，提升企业营销管理的信息化水平。
客户可通过该系统，对人员、产品、经销商、医院、药店等主数据进行统一规范管理，对客户拜访、推广活动和营销费用等业务数据开展有效管理。企业可利用系统加强客户分级和辖区管理，对销售人员的客户拜访过程进行全程指导，培养营销团队的核心能力，并对市场推广活动的计划、执行、跟进、评估环节实现闭环管理。除此之外，该软件还提供销售费用管理功能模块，可以有效帮助医药企业进行销售费用的管控，有效提升财务人员工作效率，缩短报销周期，加强费用合规管控，降低企业销售费用支出，实现节流。
本系统还能够与医药企业现有IT资源进行整合，可以根据企业的营销流程和管理需求进行定制化配置和开发，打通各个主业务流程，解决系统孤岛等问题，帮助药企实现对业务流程的闭环管理。系统在使用上具有界面友好、操作简便的优点，可以让药企员工快速上手。由于系统打通了各个业务流程，也使营销各部门之间的沟通和协作更加顺畅，提升营销团队SFE。系统还具备较强的可扩展性，可与ERP、财务系统、OA系统和HR系统等进行对接，企业还可根据政策趋势、市场变化和业务需求的变化，对系统进行变更和和升级。
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