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产品质量追溯管理实现的关键是如何采集需要追溯的产品质量信息，并通过什么关联关系实现信息间的逻辑关联和匹配。思科物联通过对电子、汽车、军工、航空航天等行业产品质量追溯需求的分析，结合多年质量管理信息系统实施经验，建立了以下质量追溯管理解决方案业务模型：
系统通过对供应商物料信息、制造过程信息、质检信息及出入库信息的数据采集，实现客户订单号到产品生产批次号及物料批号的贯通，进而实现产品追溯信息的动态查询。通过对产品质量追溯信息的数据采集，实现如下追溯查询功能：
1) 市场反馈产品质量异常时，输入客户订单号，快速查询：
产品出库信息
该订单号所涉及的产品批号？
产品质检信息
产品PQC、FQC、OQC检验报告？
产品返修过程情况？
产品制造过程信息
关键检测/生产设备号? 重点工序作业人员?
当时生产环境温度、湿度或照度等情况？
产品物料信息
物料批次号、供应商?
物料进货检验报告？
2) 确定某物料批次存在质量问题时，输入物料批次号，快速查询：
使用问题物料生产的产品批次号明细？对应订单号及发货客户？
仓库材料、半成品、产品库存多少？
进货检验报告？
订单号、批次产品、物料不合格品处理单审批意见？
订单号、批次号产品PQC、FQC、OQC检验信息？
终，找到问题根源，区分责任，做出改善，提高产品质量，提高客户满意度，增强市场竞争力，提升企业整体品质！
电话 Call：131 2087 8846
邮箱 Email：
地址 Add：上海市嘉定区环城路2222号1幢
