办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION):侧重个人办公,从定义上看,各种管理系统甚至计算机、打印机、网络等都属于OA软件的范畴
OA=OA软件+OA硬件
协同软件:以团队协作为应用理念,侧重群组协作,包括群组协作管理、各种通讯软件,综合了工作流、即时通讯等多种技术手段。
协同软件=协同应用+协同平台+协同工具
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