深圳市金钥匙软件有限公司 智慧金钥匙客房管理系统 酒店餐饮

智慧金钥匙酒店客房管理系统基本功能介绍

使用智慧金钥匙酒店客房管理方案的酒店城的经营管理模式主要包括几个环节：前台管理系统、收银管理系统、房务中心管理、后台查询管理、财务管理、客户群管理以及管理者的经营管理决策系统。如何将这些环节有机地联系到一起，决定着企业的生存和发展，也是我们管理软件要解决的根本问题。下面就介绍本系统对以上若干环节上的管理的解决方案。

l 预订销售模块

预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、协议单位信息登记、特殊信息、订单管理。

2 前台接待模块

快速入住、预订自动登记、VIP客人凭卡自动登记、回头客登记客人资料维护、同行房及关联房处理、折扣处理、客历管理、房类、房态查询（实时动态房态查询、楼层态查询、客房水牌查询）。

3 前台收银模块

快速结账、支持多付款方式和多币种结账、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结账、房间账结账退房、团体账务处理、团体集体退房、自动转账（挂账）关系建立/修改/查询、费用和付款类别建立/修改/查询、部分或全部结账、酒店营业统计报表查询。

4 房务中心管理模块

手工设置房态、电话设置房态、需求处理、电脑报房、洗衣管理、MNI吧管理、客人失物管理、物品损坏管理、客房耗品管理、客房维修计划、综合查询、报表系统。

5 夜间稽核模块

夜审自动备份数据、自动校验待审数据、按设定数据自动过房租/税、自动标记未审数据、数据稽核、交易审核。

6 系统维护模块

系统参数维护、操作员权限设定、查询报表权限设定、各类数据代码维护、各经营政策参数维护、系统数据备

7 总经理查询模块

客源分析、各部门收入分析、客房信息分析、客人需求分析、合约单位消费分析、客房经营数据、餐饮经营数据、各消费点经营数据、营业数据汇总及汇总数据分析、任意时段空房预报、重点业务、业务跟踪。

8 报表管理模块

客房统计信息报表查询及打印：客人统计信息报表查询及打印、收银交班报表查询及打印：客人发生费用明细/统计表、酒店营业统计报表查询及打印、房租核查统计明细信息表、在住客人催账信息表、酒店挂账信息表、酒店营业统计日、月、年报表、夜间处理自动生成财务报表、财务报表的查询及打印

9 营销部管理模块

将来房态查询、客户资料管理、协议单位资料管理、VIP卡资料管理、销售员业绩管理、经销商销售业务结算、客房统计信息报表查询、客人统计信息报表查询、酒店营业统计信息报表查询。

l0 会员管理模块

会员资料录入、会员资料维护、会员卡资料查询、会员卡的发放、充值、挂失、禁用和解禁、会员卡管理及优惠处理。直接在前台实现登记制卡一条龙服务，高效率的预制卡，批量制卡，卡管理与宾客管理无隙连接，融为一体，开门，消费，查询的一卡通流畅服，为贵宾卡，会员卡，消费卡的融合奠定基础。

酒店接口系统

餐饮娱乐消费终端（含夜总会、桑拿等消费）与酒店管理系统的接口（已经做好）：

在住客人在任何消费点消费时，可将消费帐目转入前台，由前台一块结算；消费转帐时，可查看客人在总台的消费押金，凭押金余额决定该客人是否能够转帐。

1、会员一卡通接口持VIP卡的客人可用卡在任何消费点消费，储值卡可刷卡消费，折扣卡可刷卡享受规定的折扣优惠。

2、程控交换机计费接口（需交换机应商提供话单输出串口参数：波特率、数据位、停止位、校验位）基本话费率设立、修改、节假日、优惠时段费率设立/修改、特别号码话费设立、修改、电话服务费、附加费设立、修改、客房电话挡架功能、分机通话自动计费、客房电话费自动入账、客房电话开关控制接口、客房房态查询、分机通话记录查询打印、分机话费明细统计查询及打印。

3、互联网络计费接口：由互联网络公司提供接口协议及开关网络命令。

4、智能门锁接口：需由门锁供应商提供接口函数，可直接发放和注销客人房卡。

5、老板秘书接口：老板可在全球任意地方，通过手机、IPAD、电脑直接远程查看房态、各种报表。无需安装任何客户端，打开网页就可以查看。

6、微信订房接口：通过酒店官方微信与金钥匙酒店管理系统直接无缝对接，实现线上订房，线下入住，方便快捷。

7、网络订房接口：可对接目前常用的各种团购网站，例如 携程网、艺龙网、美团网等，无需打开多个网页，在金钥匙网络订房界面，一目了然，那怕再多团购网站，也在一个界面完成预定入住和入住验证密码功能。