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上海翔联网络技术有限公司 翔联CRM系统 客户管理
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上海翔联网络技术有限公司 翔联CRM系统 客户管理

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翔联CRM系统
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翔联CRM系统

主要功能:

CRM系统

翔联翔联CRM系统主要功能包括客户管理、产品维护、合同管理、往来管理(应收应付)、服务管理、费用、拜访日程、业绩考核、知识库、备忘录、图表分析、自动提醒的协同工作平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。

功能简介

1)客户资料整理

包括对客户单位资料,联系人等相关信息录入和维护,以达到客户资料集中式管理,权限统一分配.

2)客户管理配置

提供对客户分类、客户等级、客户来源、业务类型设置、客户性质、客户区域等定义.

3)事务处理

提供客户销售联系记录,客户服务管理,投拆处理,拜访计划,订单管理,客户调查,通讯录查询,项目管理,数据导入,短信通知客户,合同管理,历史订单查询与跟踪等.

4)客户资源分配

主要是对公司客户资源进行分配管理,使没有分配的客户资料相关人员没法查询和维护,以达到公司加强客户资料管理目的.

5)数据分析

提供多种图表统计方式,对客户资源进行全方面的分析.比如:根据产品、雇员、销售地区,单位性质,省市区域,业务类型等,以辅助公司进行战略决策.

适用范围:适合侧重于客户集中管理、员工绩效考核、团队管理和信息资料共享的企业使用。



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