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千里马酒店集团化信息管理系统，是酒店集团实现电子商务的佳工具。它能帮助酒店集团在一个大型的技术架构基础上，搭建出用来支撑整个集团客房售卖的电子商务应用模式，包括网络预订引擎、集团客房预订呼叫中心、会员系统、客户忠诚培养计划等。在这个强大的电子商务平台上，酒店集团不仅可实现会员共享，更可以通过接口实现网上支付，与订房渠道连接，以及与商务伙伴合作推广。
产品特点：
1.整合单店资源，打造品牌连锁
成员酒店采用统一品牌的前台管理系统（PMS），将所有客历合并至集团集中管理，降低使用及培训成本，标准化酒店管理流程，实现资源的优化配置。
2.中央预订全程自动化，无需人手操作，提高效率
中央预订系统与成员酒店PMS双向连接，订单实时下达、分配、确认及管理，大量降低处理订单的人力资源需求及人为错误的发生率。
3.会员系统培养客户忠诚度，提升顾客价值
会员系统通过建立和运用顾客资源的信息化管理手段，识别更有价值的客户，实现顾客服务的个性化、高效化，提高顾客服务水平，进而持续提高顾客满意度及忠诚度。
4.集中管理所有单店的销售档案协议
将单店的销售档案协议全部集中统一管理，保证集团内所有的销售档案协议的性，支持了销售档案协议的有效管理。数据的集中统一，保证了更准确的销售分析，帮助管理层作出更正确的销售决策。
5.提升集团对分店的控制力度，实现收益大化
集团管理层通过系统查看和监控集团旗下酒店的实时房态，快捷有效地实现资源管理及房源房价控制，达到收益大化的目标。
6.强大的数据中心功能，掌握手运营资料
管理层可随时随地查看从各分店上传的原始经营数据，包括房类、房价、市场类别、来源等，及时作出科学决策并下达到成员酒店。
7.满足酒店集团标准化管理需求
为酒店集团提供标准化的管理工具，保证了酒店产品及销售的质量，解决了销售口径、方法不统一的情况。
8.提供多种业务扩展模式，为酒店创造更多的销售渠道
系统提供嵌入式的预订引擎及合作积分接口等扩展功能，令集团能扩展更多的销售途径。
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